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你有艾滋病吗？
那天下午，人事部经理Peter挺着他的大肚子来店里，先把领班叫去唧唧呱呱谈了半天。还不时地看我几眼。我做着手里的Bagel（美国的一种空心圆圈面包），心里打着小算盘：来这一个多月，虽然本小姐浪费了很多做错的Bagel，不过我是初学乍练啊，而且我现在做得也不错了，领班都说我学得快呢，不应该是我出问题了吧？
“Crystal（水晶），等你做完这个，来一下。”啊，真的冲我来的？心里“咯噔”一下子，脸上竟然还挤出了笑容来应答。我奔到Peter跟前，小心地不碰到他的大肚子，他笑嘻嘻地问我：“这一个月感觉还好吗？”脸上有笑容，应该不是太坏的事。我也还了他一笑：“很好啊，学了很多东西。”“听说了，你做的还不错……”笑容依旧，我心里又放松了一点。“你的手指前两天是不是切破了？”他的眼睛盯着我的手。“是，那天中午太忙嘛，包装的时候，一着急就切了中指了，不过现在好了，你看。”我伸出手指，他很仔细地看那个小得找不到疤痕的刀口。不用这么紧张我吧，算我工伤？我在心里琢磨。“Crystal，你还记得是给哪个客人做的吗？公司接到客人投诉你的信了，我亲爱的。”“投诉我？为什么？”我被吓坏了。“客人说她回去后看见包装纸上有血迹，她记得是你那天给做的Bagel。”原来不是关心我的伤口，我是被人家投诉切了手指。天啊，有没有公理啦！“那现在怎么办呢？”“她来公司要求你去医院做检查。”“啊，检查，什么检查？肝炎？肺炎？”我瞪大了眼睛。“艾滋病检查，亲爱的。”“艾滋病？她疯了吗？她什么意思，认为我是艾滋病人吗？Peter，你知道我们工作时切手是经常的事情。”“不，不，Crystal，冷静些，别着急，公司相信你是没问题的，可是既然客人提出这样的要求，公司就必须要这样做。只是去做个小检查，证明你是正常的，拿给客人看就好了，拜托！”我的脸已经拉长到地了，感觉荒谬至极，可我能怎么样？我只是才来一个月的小工人：“好吧，我去！”
附近有一个诊所，一路上，我都没有再讲话，我不高兴，敢怒不敢言，只能给他看——我不开心！医生听说我们要做HIV检查，只是例行问问为什么做HIV检查，然后消毒、下针管、抽血，三分钟搞定。告诉我到外面坐着等会，马上结果就出来，临了还安慰：“别担心，不会有问题的。”“我才不担心呢，我又没病。”我自己嘟囔着。
“恭喜，很正常。”医生拿着结果出来，我站在原地看着，Peter“蹭”地蹿到医生面前：“结果怎么样？”“她很正常，血液一点儿问题都没有。”医生回答。我接过报告，那上面写得很简单——化验结果：阴性。Peter看着报告，脸笑得跟开花馒头一样：“太好了，太好了，我就知道你没事的，可以给我一份复印件吗。我拿去给客人。我们现在没事了！“
我可不开心，我窝着一肚子火！假如在中国，有谁敢这样对我？可是，在这里，不是我的国，不是我的家，我能做什么？我只能是阿Q，对自己说：“学宁啊，你幸运吧，多少中国人在伦敦有你这样的待遇，公司出钱请你做身体检查，自己偷着笑去吧！”
闯进“星巴克”
其实很早就注意到Londonbridgestation（伦敦桥火车站）对面有一个Starbucks（星巴克），店面很小，但每天游客如织，附近又有很多写字楼，总是能看见衣冠楚楚的英国男女坐在那里喝咖啡。
自从辞了上一份工作后，我就又处于无业状态，朋友告诉我想进星巴克做工挺难的，但是我现在已经是鱼死网破，无处可去，干脆就去试一下。
“请问你这里有空缺吗？”又重温了三个月前问过无数遍的话，但是这次内心很坚定——我要进Starbucks做工。填表，转天就收到了面试通知。面试时，又再次坐在了星巴克，那里的人很好，告诉我经理Julia马上就来，问我要喝点什么吗？我想都没想：“Cappuccino（卡布奇诺），谢谢。”说完，鼻子竟然一酸。Julia年纪很轻，她拿着我的表格，自己端着一杯黑咖啡，就坐在了我面前。“Crystal（水晶），嗯，很好听的名字，好吧，告诉我为什么想来这里做工呢？”“因为喜欢喝星巴克的咖啡，因为喜欢这里的气氛，还有因为我需要一份工作。”第一次的面试，就这样轻轻松松结束了。转天下午，我又回到这里，还是一杯卡布奇诺，却被问了将近一个小时。结束的时候，她问我：“Crystal，如果你在这里得不到这份工作，你会怎么样呢？”我回答她：“伦敦有上百家星巴克，我可能会一家一家问吧，我想总有一家能接受我。”“你这样确定吗？”她反问我。“是啊，有的时候，我对自己想做的事情是很自信、很固执的。”“那好吧，明天过来试工吧，三个小时，不过，是没有工资的。”
三个小时很快过去，我们又面对面坐了下来，Julia说：“我决定给你这份工作，我可以保证，你会做得很出色，因为我感觉到你对Starbucks有一种很深的感情，虽然我不知道是为什么，但是我能确定。”
穿上黑衣黑裤，戴上Starbucks的绿色围裙，真正进入工作角色，才知道我其实是个咖啡“白痴”，十几种咖啡，不同味道，来自非洲拉丁美洲还有亚洲不同产地，我常常搞混了，分辨不出。那些星巴克的特色小点心竟然也有二十多种，Julia说我必须要在一个星期内记住所有点心的名字和摆放位置，加上三明治，Panini（一种意大利式三明治），还有那些Jucywater（果汁水），天啊，我都快晕了。没有办法，为了能记住所有东西的名字，我做了个小本子，一样一样抄下来，回家去背，小点心的摆放，我干脆画了个图。所有咖啡的制作，我也是一样一样记下来。即使这样，也还出错不断。
上班的第三天，Julia安排我上银台，我好紧张，生怕收错了了客人的钱，又怕给客人点错了咖啡。第一天，我的手都哆嗦了，听自己跟客人讲话也好像带着颤音。
一路做下来，虽然磕磕绊绊、跌跌撞撞，但是我很开心，所有的同事都喜欢我，只要不影响服务，工作时间可以在客人面前相互开开玩笑。我的英文水平也突飞猛进，因为每天没有人跟我讲中文。只要一想到去做工，心里就充满了喜悦，那些熟客说：“Crystal，你是星巴克的一只火鸟，热情、积极、美丽。”
每天上下班，走在伦敦的街道上，我常常会放慢脚步，看看我的周围，看那些人高马大的欧洲人，看雄伟的建筑，看从身边驶过的车辆，看头顶上的白云……这里是英国，这里是伦敦，我每天和伦敦一起呼吸，一起看日升日落，我一个普通的中国女孩，我在这里站稳了，站住了，我没有趴下，我没有给中国人丢脸，我很骄傲！
（摘自《八小时以外》）
宁静姿涵2014年7期
那天下午，人事部经理Peter挺着他的大肚子来店里，先把领班叫去唧唧呱呱谈了半天。还不时地看我几眼。我做着手里的Bagel（美国的一种空心圆圈面包），心里打着小算盘：来这一个多月，虽然本小姐浪费了很多做错的Bagel，不过我是初学乍练啊，而且我现在做得也不错了，领班都说我学得快呢，不应该是我出问题了吧？
“Crystal（水晶），等你做完这个，来一下。”啊，真的冲我来的？心里“咯噔”一下子，脸上竟然还挤出了笑容来应答。我奔到Peter跟前，小心地不碰到他的大肚子，他笑嘻嘻地问我：“这一个月感觉还好吗？”脸上有笑容，应该不是太坏的事。我也还了他一笑：“很好啊，学了很多东西。”“听说了，你做的还不错……”笑容依旧，我心里又放松了一点。“你的手指前两天是不是切破了？”他的眼睛盯着我的手。“是，那天中午太忙嘛，包装的时候，一着急就切了中指了，不过现在好了，你看。”我伸出手指，他很仔细地看那个小得找不到疤痕的刀口。不用这么紧张我吧，算我工伤？我在心里琢磨。“Crystal，你还记得是给哪个客人做的吗？公司接到客人投诉你的信了，我亲爱的。”“投诉我？为什么？”我被吓坏了。“客人说她回去后看见包装纸上有血迹，她记得是你那天给做的Bagel。”原来不是关心我的伤口，我是被人家投诉切了手指。天啊，有没有公理啦！“那现在怎么办呢？”“她来公司要求你去医院做检查。”“啊，检查，什么检查？肝炎？肺炎？”我瞪大了眼睛。“艾滋病检查，亲爱的。”“艾滋病？她疯了吗？她什么意思，认为我是艾滋病人吗？Peter，你知道我们工作时切手是经常的事情。”“不，不，Crystal，冷静些，别着急，公司相信你是没问题的，可是既然客人提出这样的要求，公司就必须要这样做。只是去做个小检查，证明你是正常的，拿给客人看就好了，拜托！”我的脸已经拉长到地了，感觉荒谬至极，可我能怎么样？我只是才来一个月的小工人：“好吧，我去！”
附近有一个诊所，一路上，我都没有再讲话，我不高兴，敢怒不敢言，只能给他看——我不开心！医生听说我们要做HIV检查，只是例行问问为什么做HIV检查，然后消毒、下针管、抽血，三分钟搞定。告诉我到外面坐着等会，马上结果就出来，临了还安慰：“别担心，不会有问题的。”“我才不担心呢，我又没病。”我自己嘟囔着。
“恭喜，很正常。”医生拿着结果出来，我站在原地看着，Peter“蹭”地蹿到医生面前：“结果怎么样？”“她很正常，血液一点儿问题都没有。”医生回答。我接过报告，那上面写得很简单——化验结果：阴性。Peter看着报告，脸笑得跟开花馒头一样：“太好了，太好了，我就知道你没事的，可以给我一份复印件吗。我拿去给客人。我们现在没事了！“
我可不开心，我窝着一肚子火！假如在中国，有谁敢这样对我？可是，在这里，不是我的国，不是我的家，我能做什么？我只能是阿Q，对自己说：“学宁啊，你幸运吧，多少中国人在伦敦有你这样的待遇，公司出钱请你做身体检查，自己偷着笑去吧！”
闯进“星巴克”
其实很早就注意到Londonbridgestation（伦敦桥火车站）对面有一个Starbucks（星巴克），店面很小，但每天游客如织，附近又有很多写字楼，总是能看见衣冠楚楚的英国男女坐在那里喝咖啡。
自从辞了上一份工作后，我就又处于无业状态，朋友告诉我想进星巴克做工挺难的，但是我现在已经是鱼死网破，无处可去，干脆就去试一下。
“请问你这里有空缺吗？”又重温了三个月前问过无数遍的话，但是这次内心很坚定——我要进Starbucks做工。填表，转天就收到了面试通知。面试时，又再次坐在了星巴克，那里的人很好，告诉我经理Julia马上就来，问我要喝点什么吗？我想都没想：“Cappuccino（卡布奇诺），谢谢。”说完，鼻子竟然一酸。Julia年纪很轻，她拿着我的表格，自己端着一杯黑咖啡，就坐在了我面前。“Crystal（水晶），嗯，很好听的名字，好吧，告诉我为什么想来这里做工呢？”“因为喜欢喝星巴克的咖啡，因为喜欢这里的气氛，还有因为我需要一份工作。”第一次的面试，就这样轻轻松松结束了。转天下午，我又回到这里，还是一杯卡布奇诺，却被问了将近一个小时。结束的时候，她问我：“Crystal，如果你在这里得不到这份工作，你会怎么样呢？”我回答她：“伦敦有上百家星巴克，我可能会一家一家问吧，我想总有一家能接受我。”“你这样确定吗？”她反问我。“是啊，有的时候，我对自己想做的事情是很自信、很固执的。”“那好吧，明天过来试工吧，三个小时，不过，是没有工资的。”
三个小时很快过去，我们又面对面坐了下来，Julia说：“我决定给你这份工作，我可以保证，你会做得很出色，因为我感觉到你对Starbucks有一种很深的感情，虽然我不知道是为什么，但是我能确定。”
穿上黑衣黑裤，戴上Starbucks的绿色围裙，真正进入工作角色，才知道我其实是个咖啡“白痴”，十几种咖啡，不同味道，来自非洲拉丁美洲还有亚洲不同产地，我常常搞混了，分辨不出。那些星巴克的特色小点心竟然也有二十多种，Julia说我必须要在一个星期内记住所有点心的名字和摆放位置，加上三明治，Panini（一种意大利式三明治），还有那些Jucywater（果汁水），天啊，我都快晕了。没有办法，为了能记住所有东西的名字，我做了个小本子，一样一样抄下来，回家去背，小点心的摆放，我干脆画了个图。所有咖啡的制作，我也是一样一样记下来。即使这样，也还出错不断。
上班的第三天，Julia安排我上银台，我好紧张，生怕收错了了客人的钱，又怕给客人点错了咖啡。第一天，我的手都哆嗦了，听自己跟客人讲话也好像带着颤音。
一路做下来，虽然磕磕绊绊、跌跌撞撞，但是我很开心，所有的同事都喜欢我，只要不影响服务，工作时间可以在客人面前相互开开玩笑。我的英文水平也突飞猛进，因为每天没有人跟我讲中文。只要一想到去做工，心里就充满了喜悦，那些熟客说：“Crystal，你是星巴克的一只火鸟，热情、积极、美丽。”
每天上下班，走在伦敦的街道上，我常常会放慢脚步，看看我的周围，看那些人高马大的欧洲人，看雄伟的建筑，看从身边驶过的车辆，看头顶上的白云……这里是英国，这里是伦敦，我每天和伦敦一起呼吸，一起看日升日落，我一个普通的中国女孩，我在这里站稳了，站住了，我没有趴下，我没有给中国人丢脸，我很骄傲！
（摘自《八小时以外》）
宁静姿涵2014年7期