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ISO9000族标准自一九八七年发布以来,得到了大多数工业发达国家的认可,至今,世界上已有70多个国家等同采用此标准,充分说明了此标准具有广泛的通用性和指导性,并在国际事务中起着指导作用。九十年代以来,随着我国改革开放步伐的加快,GB/T19000—ISO9000族标准也越来越受到我国企业界的重视,它将对提高企业的整体素质,增强