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摘要：近年来，数字人力资源管理已成为企业管理转型的重点，随着移动互联网的迅速发展、个人与组织的联系在逐步加强，基于此，文章探究现代企业人力资源管理数字化转型相关话题，分析现代企业人力资源管理问题，总结人力资源管理数字化转型的四个关键，研究现代企业人力资源管理数字化转型的发展方向，促进企业在人力资源管理方面沟通更加顺畅，数据分析更加客观准确。
关键词：人力资源管理;数据思维;共享服务
学习如何使用大型数据技术预测和评估人力资源管理数据，从事后管理转向预防，从而最大限度地减少潜在风险，并就管理行动提供指导。在大数据时代背景下，工业人力资源的总体水平、雇员员工的竞争力水平、职业规划和发展、平均工资水平等，这些方面都已变得透明。
一、现代企业人力资源管理问题分析
（一）对数字人力资源管理缺乏认识
目前，我国城市建设企业的计算机化程度相对较高，但人力资源信息管理仍然落后于生产自动化，这是因为大多数员工对数字企业管理的参与程度较低。公司的人力资源管理缺乏开放性。目前公司大多数人力资源管理系统只能由人力资源管理人员使用，使用信息方面的培训往往是比较片面的，只有各部门的有关经营者进行相应的培训。由于缺乏对公司中高级管理人员系统的信息管理培训，许多管理人员缺乏客观的数字人力资源管理概念。
（二）缺乏数字人力资源管理方面的专业人才
目前，我国现代企业的发展拥有足够的新型技术和设备，但由于现代化企业的特殊性，大多数人力资源数字管理人员都是以生产性就业为基础的，缺乏丰富的人力资源基础设施知识和技能，不具有较先进的计算机化概念。从客观的角度来看，由于在数字网络公司的人力资源管理中缺乏良好的信息整合，走出人力资源的管理困境已成为一种挑战，人力资源数字管理是其中的关键问题。
（三）现代企业的数字基础设施相对薄弱
从技术角度看，现代化公司正从国外积极引进先进的信息技术，但许多人力资源數字管理人员仍在使用传统的网络技术，无法完成较大难度的人力资源管理工作。随着企业的管理进程逐步实现标准化，与国际性先进的概念保持一致，而大多数现代化公司仍处于人力资源管理的低级阶段。这使得许多人力资源管理部门的工作人员思想滞后，跟不上国际发展步伐。相对落后的思维给数字软件的应用带来了许多问题，而数字软件的应用费用昂贵，所产生的工作效益与投入不成本正比，正因如此，公司在购入数字基础设施上十分谨慎。
二、人力资源管理数字化转型的四个关键
人才是一个企业转变为数字化管理企业的第一个生产力，人力资源工作者不应是被动的参与者，而应是促进者和技术员。改变员工管理通过新的系统、平台和技术设想方案。借助一般经验，通过数字操作引导组织的改变，建立数字思维模式，并利用人力资源将企业转化为人力资本公司。“90后”成为市场的主要人力资源力量，有着新一代活跃的思想，他们关心的不是物质，而是尊重和参与，是新的事物和挑战。深入参与、即时反馈和即时评估反映联合系统各组织的期望，激发年轻人才的工作热情，为年轻一代创造有意义的职业经验，是企业人力资源管理的一个重要问题，以下为人力资源管理数字化转型的四个关键内容。
第一，从业务支助向伙伴的过渡。人力资源工作与人力资源管理部门的工作密切相关。企业人力资源活动不仅是由人力资源专家执行，还包括在企业所有部门系统地进行的资源利用和开发活动。人力资源管理人员继续通过更好地了解业务活动和确定业务活动，优化企业内部系统和程序，满足内部员工的需要，对内部管理问题作出更具体的反应。
第二，从批量自动复制过渡到自定义的管理，有效的知识管理、经验和企业创新交流的关键是职能电子化，使人力资源工作者成为人力资源的创造者，可以使工作人员能够更好地利用信息和通信技术。
第三，知识，主要体现在从传统的纸张储存过渡到数字化。在许多企业中采用人力资源决策仍然是经验性的，甚至是人主观性的，而数字化管理的方法是积累数据，建立人力资源商业数据模型，用于数据分析，从政策制定和科学决策转化为各项数据化的决定。
第四，智能，人工向智能化过渡，共同创造，实现明智的组合政策，这其中关系到程序、行为、能力、操作、产品、服务、管理。需要用到基本信息技术系统、大型数据、人工智能、企业智能和工业智能，这是完成资源数字过渡的重要工具。
数字化是一种手段，一种工具，一种方法，最重要的是，它是用以改变操作的技术。建立一个以国际技术为基础的综合数据库、知识库、人力资源政策数据库和标准数据库，大型数据技术和云技术可以带来外部变革，但根本的想法改变难度大，最重要的转变是资源管理者的转变。
三、现代企业人力资源管理数字化转型的科学发展
（一）基于数据思维的工作方式
建立一种基于数据思维的工作方式，也就是数据学用于事实思考，客观和全面地评估事实，避免对审判的准确性产生感情影响。基于数据的目标，使相应的指标更为明显，并使组织目标成为可计量的指标。数据思维研究利用决策数据和数据指标指导企业人力资源管理朝着最佳方向发展，并创造公司的战略发展优势。传统的人力资源系统越来越接近一种封闭和独特的管理工具，旨在满足资源管理程序的需要。将传统的人力资源系统与数字化管理进行比较，人力资源云层平台是一个网络服务器，可以利用后端的宽度，广泛的互联网资源为企业提供了更多的跨区域信息和应用程序。联合文化将人工智能应用于云层方面可以有效地帮助减少云层平台的人工组成部分，并大大提高云层平台的工作效率和效力。云层服务内部和外部工作人员数据都有助于更好地了解人才管理，就人才管理提出更具前瞻性的建议，并就人力资源管理作出更多明智的决定。数据知识有助于确定经验所不能涵盖的领域，这是企业创新和管理创新的动力。 （二）培养管理人员的学习能力
在数字时代，应重视提高人力资源管理人员的学习能力，这是因为人力资源管理人员的作用已经从日常管理转变为效率和问责制。所有的工作都从办公室转到数字化环境中，人力资源工作人员必须跟上时代的发展，更多地了解自己从事非全时工作的多样化情况。鼓励提高数据的使用和分析、数据读取能力、使用数据工具软件的能力，实现人才管理一体化，就数据集成而言则需要通过学习平台上的数据，利用机器而不是人来计算、测量和获得有关数据。需加强联合系统的资料分析能力，人力资源数字化的迅速发展使人力资源管理人员能够在人才库和人力资源战略决策中利用数据分析，并对人力资源实行全面控制。学习和掌握统计数据和技术算法，有意识和积极主动地应用科学分析方法，利用AI技术从经验和理论、定性和定量、因果关系和统计角度分析数据，在结构和功能、实验和个案研究方面，可以有效地避免人为因素干扰数据分析，数据分析的准确性和有效性也得到提高。
（三）改善企业内的工作环境和氛围
数字设备连接智能，专注于工作重叠的因素，从根本上改变了人们的工作环境，适合横向连通性分散的组织。随着组织形式的变化，企业对人的管理已逐渐从人事管理、人力资源管理转向有重点的团队和网络管理。有具体的管理目标，管理的核心是将企业组织的设计转变为建立生态系统和机构网络的动态形式。在数字时代，需要数字工艺、资产、设备和人员的共同参与，完成人力资源管理工作。在数字时代，迫切需要通過提高技术能力，加快数字连通性、协同作用、分析和决策能力，相互连接所有的员工，加强沟通、协作、交流，提高工作效率。企业的社会化连接人与工作，由于企业单位的社会特点，从最初的商业关系到合作，工作也会变得更加有趣。工作环境必须是广泛的、深入的、有参与性的、充满活力的，有强烈的包容性和参与感，通过透明的分工、适当的任务规定和协作机制，利用每个人的优势和潜力，确保每个员工都能深入参与和交流宝贵的经验。
（四）应用共享服务中心方便办公
目前，越来越多的公司正在建立共享服务中心，为其工作人员提供高效率、高质量和多样化的服务，目的是降本增效，提高工作人员的技能，并提高专业精度。在数字技术的作用下工作人员可以感觉到更好的工作体验，在移动互联网时代，随着工作与生活之间的界限越来越模糊，先进公司提供的人员服务已开始涵盖生活的各个方面，从常规工作到工作经验和高标准专业精神，越来越多的公司提供诸如网络门户、移动应用程序、微信公众号、自助终端机和热线等服务，使员工能够上网和应用智能机器人，完成语义分析，使员工能够享受信息服务，例如智能答案、简单的商业表格、填表机器人。工作场所是一个在线工作环境，企业利用新技术、现代移动通信工来提高办公透明度和办公协同作用，增强和提高工作人员的专业精神和团队的生产力。通过一个统一的数字门户（PC/移动终端），为工作场所的所有参与者建立了一个单一的服务门户，帮助工作人员跨越本组织的边界，建立团队网络并跟上业务进展。通过任务网络会议、视频转播和工作组会议，使得以前组织得不好的会议，直接变成方便用户的网络会议、宣传小组，提高交流的效率，及时传播调查结果。
四、结语
综上所述，人力资源管理创新是一种具有巨大影响，积极促进并充分利用从人力资源数字化过渡到改善人力资源管理和工作人员服务的文明成就，反映了一种前瞻性观点。实现现代化企业人力资源管理的向好发展，应建立基于数据思维的工作方式，培养管理人员的学习能力，改善企业内的工作环境和氛围，应用共享服务中心方便办公。
参考文献：
[1]赵超.国有企业人力资源管理的探索[J].福建冶金，2020，49（06）：62-63+50.
[2]张婷婷.现代企业人力资源管理中薪酬管理体系存在的问题及对策研究[J].现代工业经济和信息化，2020（10）：133-134.
[3]郑洁玲.大数据时代企业人力资源管理变革的研究[J].中国市场，2020（30）：197-198.
[4]赵阳.企业人力资源管理的数字化转型[J].中国电力企业管理，2020（13）：84-85.
（作者单位：城市经营投资有限公司）
关键词：人力资源管理;数据思维;共享服务
学习如何使用大型数据技术预测和评估人力资源管理数据，从事后管理转向预防，从而最大限度地减少潜在风险，并就管理行动提供指导。在大数据时代背景下，工业人力资源的总体水平、雇员员工的竞争力水平、职业规划和发展、平均工资水平等，这些方面都已变得透明。
一、现代企业人力资源管理问题分析
（一）对数字人力资源管理缺乏认识
目前，我国城市建设企业的计算机化程度相对较高，但人力资源信息管理仍然落后于生产自动化，这是因为大多数员工对数字企业管理的参与程度较低。公司的人力资源管理缺乏开放性。目前公司大多数人力资源管理系统只能由人力资源管理人员使用，使用信息方面的培训往往是比较片面的，只有各部门的有关经营者进行相应的培训。由于缺乏对公司中高级管理人员系统的信息管理培训，许多管理人员缺乏客观的数字人力资源管理概念。
（二）缺乏数字人力资源管理方面的专业人才
目前，我国现代企业的发展拥有足够的新型技术和设备，但由于现代化企业的特殊性，大多数人力资源数字管理人员都是以生产性就业为基础的，缺乏丰富的人力资源基础设施知识和技能，不具有较先进的计算机化概念。从客观的角度来看，由于在数字网络公司的人力资源管理中缺乏良好的信息整合，走出人力资源的管理困境已成为一种挑战，人力资源数字管理是其中的关键问题。
（三）现代企业的数字基础设施相对薄弱
从技术角度看，现代化公司正从国外积极引进先进的信息技术，但许多人力资源數字管理人员仍在使用传统的网络技术，无法完成较大难度的人力资源管理工作。随着企业的管理进程逐步实现标准化，与国际性先进的概念保持一致，而大多数现代化公司仍处于人力资源管理的低级阶段。这使得许多人力资源管理部门的工作人员思想滞后，跟不上国际发展步伐。相对落后的思维给数字软件的应用带来了许多问题，而数字软件的应用费用昂贵，所产生的工作效益与投入不成本正比，正因如此，公司在购入数字基础设施上十分谨慎。
二、人力资源管理数字化转型的四个关键
人才是一个企业转变为数字化管理企业的第一个生产力，人力资源工作者不应是被动的参与者，而应是促进者和技术员。改变员工管理通过新的系统、平台和技术设想方案。借助一般经验，通过数字操作引导组织的改变，建立数字思维模式，并利用人力资源将企业转化为人力资本公司。“90后”成为市场的主要人力资源力量，有着新一代活跃的思想，他们关心的不是物质，而是尊重和参与，是新的事物和挑战。深入参与、即时反馈和即时评估反映联合系统各组织的期望，激发年轻人才的工作热情，为年轻一代创造有意义的职业经验，是企业人力资源管理的一个重要问题，以下为人力资源管理数字化转型的四个关键内容。
第一，从业务支助向伙伴的过渡。人力资源工作与人力资源管理部门的工作密切相关。企业人力资源活动不仅是由人力资源专家执行，还包括在企业所有部门系统地进行的资源利用和开发活动。人力资源管理人员继续通过更好地了解业务活动和确定业务活动，优化企业内部系统和程序，满足内部员工的需要，对内部管理问题作出更具体的反应。
第二，从批量自动复制过渡到自定义的管理，有效的知识管理、经验和企业创新交流的关键是职能电子化，使人力资源工作者成为人力资源的创造者，可以使工作人员能够更好地利用信息和通信技术。
第三，知识，主要体现在从传统的纸张储存过渡到数字化。在许多企业中采用人力资源决策仍然是经验性的，甚至是人主观性的，而数字化管理的方法是积累数据，建立人力资源商业数据模型，用于数据分析，从政策制定和科学决策转化为各项数据化的决定。
第四，智能，人工向智能化过渡，共同创造，实现明智的组合政策，这其中关系到程序、行为、能力、操作、产品、服务、管理。需要用到基本信息技术系统、大型数据、人工智能、企业智能和工业智能，这是完成资源数字过渡的重要工具。
数字化是一种手段，一种工具，一种方法，最重要的是，它是用以改变操作的技术。建立一个以国际技术为基础的综合数据库、知识库、人力资源政策数据库和标准数据库，大型数据技术和云技术可以带来外部变革，但根本的想法改变难度大，最重要的转变是资源管理者的转变。
三、现代企业人力资源管理数字化转型的科学发展
（一）基于数据思维的工作方式
建立一种基于数据思维的工作方式，也就是数据学用于事实思考，客观和全面地评估事实，避免对审判的准确性产生感情影响。基于数据的目标，使相应的指标更为明显，并使组织目标成为可计量的指标。数据思维研究利用决策数据和数据指标指导企业人力资源管理朝着最佳方向发展，并创造公司的战略发展优势。传统的人力资源系统越来越接近一种封闭和独特的管理工具，旨在满足资源管理程序的需要。将传统的人力资源系统与数字化管理进行比较，人力资源云层平台是一个网络服务器，可以利用后端的宽度，广泛的互联网资源为企业提供了更多的跨区域信息和应用程序。联合文化将人工智能应用于云层方面可以有效地帮助减少云层平台的人工组成部分，并大大提高云层平台的工作效率和效力。云层服务内部和外部工作人员数据都有助于更好地了解人才管理，就人才管理提出更具前瞻性的建议，并就人力资源管理作出更多明智的决定。数据知识有助于确定经验所不能涵盖的领域，这是企业创新和管理创新的动力。 （二）培养管理人员的学习能力
在数字时代，应重视提高人力资源管理人员的学习能力，这是因为人力资源管理人员的作用已经从日常管理转变为效率和问责制。所有的工作都从办公室转到数字化环境中，人力资源工作人员必须跟上时代的发展，更多地了解自己从事非全时工作的多样化情况。鼓励提高数据的使用和分析、数据读取能力、使用数据工具软件的能力，实现人才管理一体化，就数据集成而言则需要通过学习平台上的数据，利用机器而不是人来计算、测量和获得有关数据。需加强联合系统的资料分析能力，人力资源数字化的迅速发展使人力资源管理人员能够在人才库和人力资源战略决策中利用数据分析，并对人力资源实行全面控制。学习和掌握统计数据和技术算法，有意识和积极主动地应用科学分析方法，利用AI技术从经验和理论、定性和定量、因果关系和统计角度分析数据，在结构和功能、实验和个案研究方面，可以有效地避免人为因素干扰数据分析，数据分析的准确性和有效性也得到提高。
（三）改善企业内的工作环境和氛围
数字设备连接智能，专注于工作重叠的因素，从根本上改变了人们的工作环境，适合横向连通性分散的组织。随着组织形式的变化，企业对人的管理已逐渐从人事管理、人力资源管理转向有重点的团队和网络管理。有具体的管理目标，管理的核心是将企业组织的设计转变为建立生态系统和机构网络的动态形式。在数字时代，需要数字工艺、资产、设备和人员的共同参与，完成人力资源管理工作。在数字时代，迫切需要通過提高技术能力，加快数字连通性、协同作用、分析和决策能力，相互连接所有的员工，加强沟通、协作、交流，提高工作效率。企业的社会化连接人与工作，由于企业单位的社会特点，从最初的商业关系到合作，工作也会变得更加有趣。工作环境必须是广泛的、深入的、有参与性的、充满活力的，有强烈的包容性和参与感，通过透明的分工、适当的任务规定和协作机制，利用每个人的优势和潜力，确保每个员工都能深入参与和交流宝贵的经验。
（四）应用共享服务中心方便办公
目前，越来越多的公司正在建立共享服务中心，为其工作人员提供高效率、高质量和多样化的服务，目的是降本增效，提高工作人员的技能，并提高专业精度。在数字技术的作用下工作人员可以感觉到更好的工作体验，在移动互联网时代，随着工作与生活之间的界限越来越模糊，先进公司提供的人员服务已开始涵盖生活的各个方面，从常规工作到工作经验和高标准专业精神，越来越多的公司提供诸如网络门户、移动应用程序、微信公众号、自助终端机和热线等服务，使员工能够上网和应用智能机器人，完成语义分析，使员工能够享受信息服务，例如智能答案、简单的商业表格、填表机器人。工作场所是一个在线工作环境，企业利用新技术、现代移动通信工来提高办公透明度和办公协同作用，增强和提高工作人员的专业精神和团队的生产力。通过一个统一的数字门户（PC/移动终端），为工作场所的所有参与者建立了一个单一的服务门户，帮助工作人员跨越本组织的边界，建立团队网络并跟上业务进展。通过任务网络会议、视频转播和工作组会议，使得以前组织得不好的会议，直接变成方便用户的网络会议、宣传小组，提高交流的效率，及时传播调查结果。
四、结语
综上所述，人力资源管理创新是一种具有巨大影响，积极促进并充分利用从人力资源数字化过渡到改善人力资源管理和工作人员服务的文明成就，反映了一种前瞻性观点。实现现代化企业人力资源管理的向好发展，应建立基于数据思维的工作方式，培养管理人员的学习能力，改善企业内的工作环境和氛围，应用共享服务中心方便办公。
参考文献：
[1]赵超.国有企业人力资源管理的探索[J].福建冶金，2020，49（06）：62-63+50.
[2]张婷婷.现代企业人力资源管理中薪酬管理体系存在的问题及对策研究[J].现代工业经济和信息化，2020（10）：133-134.
[3]郑洁玲.大数据时代企业人力资源管理变革的研究[J].中国市场，2020（30）：197-198.
[4]赵阳.企业人力资源管理的数字化转型[J].中国电力企业管理，2020（13）：84-85.
（作者单位：城市经营投资有限公司）