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通过分析图书馆的竞争环境，说明图书馆应加强管理和加强用户服务中的人文关怀，赢取人心，占据信息服务市场的主导地位。
以人文关怀赢得人心
【摘 要】
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通过分析图书馆的竞争环境，说明图书馆应加强管理和加强用户服务中的人文关怀，赢取人心，占据信息服务市场的主导地位。
【机 构】
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浙江师范大学图书馆
【出 处】
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晋图学刊
【发表日期】
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2004年4期
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