政府窗口服务“软实力”提升存在的问题与对策

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政府窗口服务是政府“为人民服务”的最前沿,其服务意识、能力、效率等“软实力”直接关系到老百姓感受.本文对当前政府窗口服务“软实力”方面存在的问题进行了深入的分析,并提出了很有见地的对策与建议.
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