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面对在“认证复评”末次会议上外审老师的总结发言，Bruce总经理看了一眼坐在旁边的总部品质管理专员Frank，两人相视一笑。对于Bruce来讲，继续保持认证的有效性是项目部今年需要完成的硬指标，这一笑更多的是通过整合三体系复评带来的喜悦。而对于Frank来讲，虽然外审复评顺利通过，而且认证公司所开具的整改项也完全控制在自己的可控范围之内，但他的感受却是更多的烦恼与无奈。