【摘 要】
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目的:探讨PDCA循环管理法在医院护理质量控制中的应用。方法:我院护理质量质控办公室把病区的质量管理进行全方位的质量监控。结果:实施PDCA循环管理法患者的满意率高达98.7%
【机 构】
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山东省枣庄市山亭区人民医院质控科,山东省枣庄市山亭区卫生和计划生育服务站
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目的:探讨PDCA循环管理法在医院护理质量控制中的应用。方法:我院护理质量质控办公室把病区的质量管理进行全方位的质量监控。结果:实施PDCA循环管理法患者的满意率高达98.7%,要高于常规管理法的85.3%,在护理质量的评分结果中,实施PDCA循环管理法后在毒麻抢救、专科护理、护理表格、病房管理四个方面的护理工作的质量评分明显高于常规管理法,在实施PDCA循环管理法后其护理技能操作考核评分也远远高于常规管理法。结论:PDCA循环管理法对医院护理质量控制具有很好的帮助,具有较高的应用价值。
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