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目的：了解人性化护理在改善乙肝患者负面情绪中的作用。方法：选取2015年3月--2016年3月间我院治疗的乙肝患者120例，随机分为实验组和对照组，实验组患者采取人性化护理，对照组患者未呆职人性化护理，比较两组患者的负性情绪的改善情况。结果两组患者在护理前的焦虑、抑郁评分结果相差不大（P〉0．05）；经过护理后，实验组焦虑、抑郁评分均要少于对照组（P〈0．05）。结论：人性化护理可以缓解乙肝患者的焦虑、抑郁等负性情绪。