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新冠肺炎疫情防控期间,大规模在线教学的开展促使教学理念、教学内容、教学方法、课程形态、教学活动、教学信息化环境等不断创新,在高等教育教学体系中的重要地位进一步凸显。建设在线教学模式与在线教学服务体系是构建高质量、高效率的在线教学体系的两个关键方面。文章以郑州大学在2月初开展的大规模、协同化的在线教学实践为例,总结凝练出在此期间学校构建的“MOOC导学+平台直播教学+SPOC辅学+网络软件督学”在线教学模式,并根据学生的学习需求和教师的教学需求构建了“五位一体”的在线“教”与“学”服务体系。随着学校教育信息