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创建于1990年9月的淄川供销社购销总部,5年来,已由创建时的7名职工、没有办公地点和经营场所,发展成为拥有员工1106人,流动资金6100万元,固定资产6360元,经营面积4万平方米,有4处大型商场和2处专业批发市场等30多个经营机构的大型综合商业企业集团。他们关键的一条是抓住了“人”这一根本,实施人本管理。5年来,企业累计实现销售额5.6亿元,创利税796万元。他们实行人本管理的主要做法是: