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摘 要: 本研究通过分析一例成功教育特殊大学生放弃退学的案例,总结出特殊学生心理危机教育经验:学生工作者在处理特殊学生事件时,应首先明确自身角色定位,提供安全保证,倾听特殊学生内心呼唤,找准教育方向,形成爱心合力,提供情感支持,综合运用教育方法,助其走出困境,建立正面思维方式和人生观。
关键词: 特殊大学生 危机教育 案例
特殊大学生教育关系着校园和谐和安全稳定,为了更好地研究特殊大学生中存在的问题,寻求解决特殊大学生危机教育的良策,我作为一位高校二级学院的学生工作者,以一起成功教育特殊大学生放弃退学的案例,谈谈对这个问题的认识。
一、教育对象基本资料
小杨是个很文静的女孩,2009年9月从内蒙古草原考入大连某大学。小杨从小被生母过继给养父母,养父母家中有两个哥哥,养父母因为生活艰难经常吵架,不时指责迁怒她。初中时养父母告诉她此事实,同学们知道她被亲生母亲遗弃,经常议论,高中时她曾因为此事休学一年。此后,小杨因学习较好,受到养父母重视,养父母鼓励其考上大学深造,两个哥哥因经济和成绩原因放弃了继续求学的机会,打工挣钱供她上大学。
大学入学两个月后,她提出退学申请,后经过老师和同学的教育和帮助,终于度过心理危机,现继续求学。
二、教育过程
1.老师同学关心爱护,无法动摇退学想法。小杨入学不久要退学,我得知此事后,感觉到问题的严重性,与家长沟通,并让辅导员安排同寝室同学多关心小杨,保证人身安全,并特别推荐接受心理咨询中心指导。我与小杨的交谈中发现,她聪明、敏感、自尊心强、自卑心理严重,她理解老师所讲的一切,也知道自己的问题,只是多年来一直无法释怀亲生母亲为什么抛弃她。当我试图引导她走出困境时,她能够很快领会,可是却始终没有实际行动,后与辅导员、心理咨询中心交流时也发现同样的问题。养父母很快知道她的情况,养母觉得没什么办法,养父叫她给他争气,哥哥说不能勉强就顺其自然吧。同学们得知她想退学时,都在积极想办法劝慰她,还在生活上关心爱护她。但无论怎么样,小杨还是无法改变自己退学的想法。谈话第二天我出差了。
2.短信破解心灵密码,赏识尊重改变初衷。出差以后,我接过几个莫名其妙的电话,响起挂掉,打回去不接。是小杨吗?我给她回短信,她终于承认,她希望我回去办理退学手续。小杨从小被生母抛弃,但遇到养父母全力供其上学,又遇到这么多好心的同学和老师,真是不幸中的万幸。按理说小杨报恩还来不及,有何理由退学呢?她在短信中说:“为什么这么多年了,还在不停地困扰我?类似于现在的痛苦真的太多了,我要有多大的承受能力才能忍受?”“我在这过得不好,又不能退,很矛盾。我真的打算回家了,班导师又把我带到了心理咨询老师那里,我们谈了三个小时,她分析了很多,自卑心理严重,而且一直以来情绪不佳,也影响了我和大家的相处,和大家没相处好,又影响了我的情绪,形成了恶性循环。”“我应该怎么做呢?”“总觉得自己不如别人,宿舍里在大家面前显得很弱势,每个人都可以忽视一个弱小的人……大家都能感觉到,会觉得不舒服,可能也会嫌弃这样的人。我也试过调整好自己去微笑着面对大家,可是内心的阴郁好重,老是会把我拉回失落的状态中。”我一直通过短信劝慰和开导小杨,但始终未能十分奏效,她一直等待我回去办理退学手续。11月底,她突然发给我一个笑话:“天气凉了,记得盖厚被子……你明白了吗?……你不明白的话我就再说一遍……”那么多的“明白不明白”映入我的眼帘,猛然想起大学时,同寝女同学幼年丧父,进入大学后也是闹了很久,当时大家也是极具热心和爱心。多年过去后反思,其实当年我们均来自完整家庭,又如何真正理解残缺家庭给孩子幼小心灵带来的巨大伤害呢?小杨到底需要什么呢?在别人看来,小杨是不幸中的万幸,可对小杨来说却是100%的不幸、100%的伤害。同学和老师虽说是帮助她,却是站在强者的角度,让她接受强者的思维方式和逻辑,这是施舍,是强者对弱者的怜悯和同情,不是一种真正发自内心平等的尊重和关心。可是我又应该怎么帮助她走出负面思维困境呢?稍晚时候,我以一个朋友身份感谢她温暖的关心,感谢她带给我的快乐。尊重和赏识带来了预料中的效果,“看到你发的信息,你说感谢我,我好高兴……我把这条信息转给了很多我的同学,我想一定给她们带来了快乐,在繁忙中放松一下,觉得好有意义,我觉得我也很有用的。”小杨的心情好很多,因为她能给别人带来快乐,对别人有价值,得到别人平等的对待。过了几天,小杨终于将注意力转移到期末考试复习上来。
3.批评转变负面思维,引导自尊自爱自强。负面思维方式有惯性,往往会出现多次反复。12月8日下午三点,小杨短信说:“我不知道活着是为了什么?此时此刻,我真的好想去死,为什么?”看到这,我的心“咯噔”一下,小杨又遇到什么事情?连打两个电话未接,发短信给她未回信,担心她出什么事,又联系其他同学,五点左右,她终于回了电话,说是在俱乐部听报告。此前因为她的敏感与脆弱,我从未批评过她,但这次的想法和做法太缺少责任感,我严厉地批评了她。过了几天,小杨发来短信:“谢谢老师,您让我懂得了很多,您让我意识到,我一直向别人诉苦,而所谓的诉苦只不过是在博取别人的同情和可怜,可事实上博得了又怎样?放弃或是奋起都是自己的事,别人也不能怎么样……很幸运遇到您……我会好好努力的。”
4.团队训练感受关爱,融入集体正常交往。仔细分析小杨退学的过程,自身心理感受起决定作用,而影响其心理因素的恰恰是人际关系,包括老师、同学,最重要的是寝室同学关系。分析寝室这个外部环境对小杨的影响时,最初同学们的热心与关心其实不得法,虽说不是恶意,却是对小杨造成了一定影响,因为她们也不知道如何与小杨这样的人相处和给予帮助。针对这种情况,第二学期开学初,进行了一次团队训练,重点让同学掌握与人相处之道。此后,同学之间更加相亲相爱,小杨度过适应期,融入集体开始自己的大学生活。
三、学生工作者得到的启示
1.正确角色认知是有效帮助的前提。分析帮助小杨的整个过程,老师和同学存在爱与尊重的误读和错位,同学错把强者思维当尊重,老师误把同情怜悯当真爱,当老师和同学按自己的方式帮助小杨时,“爱”成为施舍,“尊重”成为命令,虽然小杨明白周围人对她的帮助,但这却让小杨的情感和内心再次受到伤害。后来老师从教育者转变成一个平等的朋友,从一个指导者转变成为一个欣赏者,小杨更容易接受帮助,并在接受帮助的过程中因感受到自身价值的存在带来的快乐而改变退学初衷。
2.倾听内心呼唤找准教育成功的正确方向。特殊学生由于种种原因,在学校及家里受到批评、歧视及埋怨较多,从而他们在内心深处产生了自卑感。一有什么动静,就变得很敏感,心存戒心,而且逆反心理很重,经常的批评容易使他们自暴自弃。但这只是表面现象,小杨的诉说其实在告诉老师和同学,她非常渴望得到老师和同学的谅解、信任和理解,需要赞赏和认可。事实证明,小杨在得到他人真心的赞赏和理解之后,找到了快乐,开始变得自信起来。
3.爱心形成合力提供情感支持。在帮助小杨的过程中,参与的人员有副书记、辅导员、心理辅导老师、班导师、寝室同学、父母兄弟、高中同学。学生工作者的爱心起到了关键作用,学生工作者调动班导师、家长、寝室同学、心理辅导老师等多方力量,互相配合,形成爱心合力,小杨感受到周围人对她的赞赏与关爱,感受到周围人的信任和理解,最终选择放弃退学的想法,放弃原有的负面思维模式,建立了自信积极的思维模式。
4.综合运用教育方法,助其建立正面思维方式和人生观。摸准了小杨的症结之后,我综合运用了多种教育方法,达到了教育目的;尊重教育,阻断负面思维行动模式;赏识教育,建立积极乐观思维模式;批评惩罚,建立正确的人生观和价值观;行为训练助其融入集体,建立正常的人际交往。
参考文献:
[1]孙桂银.教师向心理咨询师角色转换过程中存在的障碍及对策研究.辽宁教育,2004,(10).
[2]李亚平.赏识教育的反思.思想理论教育,2008,(02).
关键词: 特殊大学生 危机教育 案例
特殊大学生教育关系着校园和谐和安全稳定,为了更好地研究特殊大学生中存在的问题,寻求解决特殊大学生危机教育的良策,我作为一位高校二级学院的学生工作者,以一起成功教育特殊大学生放弃退学的案例,谈谈对这个问题的认识。
一、教育对象基本资料
小杨是个很文静的女孩,2009年9月从内蒙古草原考入大连某大学。小杨从小被生母过继给养父母,养父母家中有两个哥哥,养父母因为生活艰难经常吵架,不时指责迁怒她。初中时养父母告诉她此事实,同学们知道她被亲生母亲遗弃,经常议论,高中时她曾因为此事休学一年。此后,小杨因学习较好,受到养父母重视,养父母鼓励其考上大学深造,两个哥哥因经济和成绩原因放弃了继续求学的机会,打工挣钱供她上大学。
大学入学两个月后,她提出退学申请,后经过老师和同学的教育和帮助,终于度过心理危机,现继续求学。
二、教育过程
1.老师同学关心爱护,无法动摇退学想法。小杨入学不久要退学,我得知此事后,感觉到问题的严重性,与家长沟通,并让辅导员安排同寝室同学多关心小杨,保证人身安全,并特别推荐接受心理咨询中心指导。我与小杨的交谈中发现,她聪明、敏感、自尊心强、自卑心理严重,她理解老师所讲的一切,也知道自己的问题,只是多年来一直无法释怀亲生母亲为什么抛弃她。当我试图引导她走出困境时,她能够很快领会,可是却始终没有实际行动,后与辅导员、心理咨询中心交流时也发现同样的问题。养父母很快知道她的情况,养母觉得没什么办法,养父叫她给他争气,哥哥说不能勉强就顺其自然吧。同学们得知她想退学时,都在积极想办法劝慰她,还在生活上关心爱护她。但无论怎么样,小杨还是无法改变自己退学的想法。谈话第二天我出差了。
2.短信破解心灵密码,赏识尊重改变初衷。出差以后,我接过几个莫名其妙的电话,响起挂掉,打回去不接。是小杨吗?我给她回短信,她终于承认,她希望我回去办理退学手续。小杨从小被生母抛弃,但遇到养父母全力供其上学,又遇到这么多好心的同学和老师,真是不幸中的万幸。按理说小杨报恩还来不及,有何理由退学呢?她在短信中说:“为什么这么多年了,还在不停地困扰我?类似于现在的痛苦真的太多了,我要有多大的承受能力才能忍受?”“我在这过得不好,又不能退,很矛盾。我真的打算回家了,班导师又把我带到了心理咨询老师那里,我们谈了三个小时,她分析了很多,自卑心理严重,而且一直以来情绪不佳,也影响了我和大家的相处,和大家没相处好,又影响了我的情绪,形成了恶性循环。”“我应该怎么做呢?”“总觉得自己不如别人,宿舍里在大家面前显得很弱势,每个人都可以忽视一个弱小的人……大家都能感觉到,会觉得不舒服,可能也会嫌弃这样的人。我也试过调整好自己去微笑着面对大家,可是内心的阴郁好重,老是会把我拉回失落的状态中。”我一直通过短信劝慰和开导小杨,但始终未能十分奏效,她一直等待我回去办理退学手续。11月底,她突然发给我一个笑话:“天气凉了,记得盖厚被子……你明白了吗?……你不明白的话我就再说一遍……”那么多的“明白不明白”映入我的眼帘,猛然想起大学时,同寝女同学幼年丧父,进入大学后也是闹了很久,当时大家也是极具热心和爱心。多年过去后反思,其实当年我们均来自完整家庭,又如何真正理解残缺家庭给孩子幼小心灵带来的巨大伤害呢?小杨到底需要什么呢?在别人看来,小杨是不幸中的万幸,可对小杨来说却是100%的不幸、100%的伤害。同学和老师虽说是帮助她,却是站在强者的角度,让她接受强者的思维方式和逻辑,这是施舍,是强者对弱者的怜悯和同情,不是一种真正发自内心平等的尊重和关心。可是我又应该怎么帮助她走出负面思维困境呢?稍晚时候,我以一个朋友身份感谢她温暖的关心,感谢她带给我的快乐。尊重和赏识带来了预料中的效果,“看到你发的信息,你说感谢我,我好高兴……我把这条信息转给了很多我的同学,我想一定给她们带来了快乐,在繁忙中放松一下,觉得好有意义,我觉得我也很有用的。”小杨的心情好很多,因为她能给别人带来快乐,对别人有价值,得到别人平等的对待。过了几天,小杨终于将注意力转移到期末考试复习上来。
3.批评转变负面思维,引导自尊自爱自强。负面思维方式有惯性,往往会出现多次反复。12月8日下午三点,小杨短信说:“我不知道活着是为了什么?此时此刻,我真的好想去死,为什么?”看到这,我的心“咯噔”一下,小杨又遇到什么事情?连打两个电话未接,发短信给她未回信,担心她出什么事,又联系其他同学,五点左右,她终于回了电话,说是在俱乐部听报告。此前因为她的敏感与脆弱,我从未批评过她,但这次的想法和做法太缺少责任感,我严厉地批评了她。过了几天,小杨发来短信:“谢谢老师,您让我懂得了很多,您让我意识到,我一直向别人诉苦,而所谓的诉苦只不过是在博取别人的同情和可怜,可事实上博得了又怎样?放弃或是奋起都是自己的事,别人也不能怎么样……很幸运遇到您……我会好好努力的。”
4.团队训练感受关爱,融入集体正常交往。仔细分析小杨退学的过程,自身心理感受起决定作用,而影响其心理因素的恰恰是人际关系,包括老师、同学,最重要的是寝室同学关系。分析寝室这个外部环境对小杨的影响时,最初同学们的热心与关心其实不得法,虽说不是恶意,却是对小杨造成了一定影响,因为她们也不知道如何与小杨这样的人相处和给予帮助。针对这种情况,第二学期开学初,进行了一次团队训练,重点让同学掌握与人相处之道。此后,同学之间更加相亲相爱,小杨度过适应期,融入集体开始自己的大学生活。
三、学生工作者得到的启示
1.正确角色认知是有效帮助的前提。分析帮助小杨的整个过程,老师和同学存在爱与尊重的误读和错位,同学错把强者思维当尊重,老师误把同情怜悯当真爱,当老师和同学按自己的方式帮助小杨时,“爱”成为施舍,“尊重”成为命令,虽然小杨明白周围人对她的帮助,但这却让小杨的情感和内心再次受到伤害。后来老师从教育者转变成一个平等的朋友,从一个指导者转变成为一个欣赏者,小杨更容易接受帮助,并在接受帮助的过程中因感受到自身价值的存在带来的快乐而改变退学初衷。
2.倾听内心呼唤找准教育成功的正确方向。特殊学生由于种种原因,在学校及家里受到批评、歧视及埋怨较多,从而他们在内心深处产生了自卑感。一有什么动静,就变得很敏感,心存戒心,而且逆反心理很重,经常的批评容易使他们自暴自弃。但这只是表面现象,小杨的诉说其实在告诉老师和同学,她非常渴望得到老师和同学的谅解、信任和理解,需要赞赏和认可。事实证明,小杨在得到他人真心的赞赏和理解之后,找到了快乐,开始变得自信起来。
3.爱心形成合力提供情感支持。在帮助小杨的过程中,参与的人员有副书记、辅导员、心理辅导老师、班导师、寝室同学、父母兄弟、高中同学。学生工作者的爱心起到了关键作用,学生工作者调动班导师、家长、寝室同学、心理辅导老师等多方力量,互相配合,形成爱心合力,小杨感受到周围人对她的赞赏与关爱,感受到周围人的信任和理解,最终选择放弃退学的想法,放弃原有的负面思维模式,建立了自信积极的思维模式。
4.综合运用教育方法,助其建立正面思维方式和人生观。摸准了小杨的症结之后,我综合运用了多种教育方法,达到了教育目的;尊重教育,阻断负面思维行动模式;赏识教育,建立积极乐观思维模式;批评惩罚,建立正确的人生观和价值观;行为训练助其融入集体,建立正常的人际交往。
参考文献:
[1]孙桂银.教师向心理咨询师角色转换过程中存在的障碍及对策研究.辽宁教育,2004,(10).
[2]李亚平.赏识教育的反思.思想理论教育,2008,(02).