【摘 要】家电下乡政策是我国依据科学发展观进行重要举措，旨在扩大内需，是我国在贸易政策和国家财政上创新和突破。本文结合河北省的家电下乡活动，就现阶段家电下乡状况及运行中出现的问题进行分析探讨，并针对家电下乡政策提出相应的建议和对策。
　　【关键词】河北省；家电下乡；建议
　　从现阶段我国经济形势来看，家电下乡活动能有效的扩大内需、拉动农村消费，促进我国经济快速平稳的增长，是有利于农民生活水平、企业市场发展、政府民心笼络的系统工程。“家电下乡”是我国提高农村人口生活质量，扩大消费市场，促进建设社会主义新农村的一项新型财政政策，不但能够打开农村的消费市场，还有利于家电生产企业的企业效益。该策略自2007年贯彻实施以来，在改善民生和扩大家电销量方面取得了不小的成绩，但在执行过程中仍然出现了不少问题。
　　一、河北省家电下乡的现状
　　（1）宣传政策不到位。从调查结果来看，村民对家电下乡政策了解的唯一来源是电视宣传，各地政府并没有进行任何宣传，导致村民对家电下乡政策不了解，更别说对家电产品的质量、价格和品种的认识，大部分人都是道听途说，甚至是以讹传讹。（2）补贴款发放流程繁杂。我们在一家下乡家电产品店进行调查的时候，恰巧有一位购买下乡家电产品的村民。从他口中得知原本他认为补贴款是购买家电后立即发放，经过了解才知道还要凭各种证件和卡件到指定地点去办理手续才能够领取补贴。补贴款发放流程让村民连声抱怨，认为这样繁杂的发放流程浪费时间和来回车费，路途中所花费的钱甚至比补贴款还高，不如在销售点直接打折方便。另外，村民认为就算是了解清楚整个补贴的发放流程，也要到户籍所在地的财务部门去申领补贴，农村地域广阔，交通不便，有时候忘记带某一样证件就不能完成手续办理，需要来回几趟，费时费力，补贴款还不够车费和误工的钱。“如果政府给的补贴都花费在了路上，那不是白白忙活吗？”我们调查的6位购买了下乡家电的村民在领取补贴过程中，没有人一次就申领到了补贴，最少都跑了两趟。其中一位村民还因为购买下乡家电产品时销售点没有发票，让他下次特意过来开发票。（3）杂牌家电的市场冲击。在调查过程时，家电下乡产品销售点老板向我们介绍，下乡家电相对于其他品牌的产品来说产品质量、安全性能和售后服务都更好，因为属于国家招投标产品，价格也相对便宜。另外，河北省政府规定，如果下乡家电产品在使用过程中出现质量问题，次年将不得进入河北市场。性价比高的下乡家电产品让杂牌家电无路可走，为了占领销售市场，杂牌家电也开始降价以吸引消费者购买，甚至把降价说成是国家补贴，混淆消费者的耳目，对下乡家电产品的销售造成影响。杂牌销售利润较高，价格也较为便宜，但由于产品质量较差和售后服务短缺，使消费者蒙受利益的损失，同时也不利于下乡家电产品的推广销售。（4）售后服务不到位。从目前售后服务的情况在来，各下乡家电品牌在农村的售后维修网点数量少，分布散乱，在一定程度上影响了村民对家电产品的正常使用。家电下乡取得了一定的成就，但是家电产品的售后服务却没有同步下乡。
　　二、河北家电下乡改进措施
　　（1）提高农民消费能力。一是重振乡镇传统企业，加快小城镇的建设，吸纳农村剩余待业劳动力。二是围绕“资源节约型、环境友好型”社会建设，调整产业方向，优化产业结构，发展农村特色产业，推进农村产业化运营。三是加快农村的劳务输出，增加农村人口的非农收入。四是加快建设农村人口医疗保险和养老保险，完善各项保险制度，解决农村人口的后顾之忧。（2）加大家电下乡政策的宣传力度。各个地区政府要坚决贯彻落实家电下乡政策，最大程度的加大国家家电下乡政策的宣传力度。政府可以利用电视广播等方式宣传国家家电下乡政策，同时要求乡镇机关以及村级干部对家电下乡进行宣传，负责家电下乡的相关部门也要在宣传上下功夫，肩负起对家电下乡的宣传、组织、培训和协调的工作。要确保每一户人家都对家电下乡政策充分了解。（3）增加与销售商的沟通。要切实解决指定点销售商的困难，增强政府与销售商的联系沟通。重视销售商税收负担、税票领取、利润空间等问题，组织税务、工商和家电品牌指定商家等经手单位合力解决问题。
　　三、结语
　　为了扩大内需，鼓励农民消费，打开农村市场，加快对社会主义新农村的建设，国家开展了“家电下乡”政策。现阶段全国各地都贯彻落实家电下乡政策，并取得了一定的成绩。想要让家电下乡真正造福农村人员，一定要加强和完善家电产品的售后服务。因此，家电品牌商家要继续农村内售后服务网点的覆盖率，端正员工的服务态度，将员工工资与工作成绩挂钩，充分调动售后服务的主动性和积极性，通过企业的建设和政府的支持，将家电下乡工作做好做强。
　　参 考 文 献
　　[1]李军.对家电下乡政策现状的几点思考[J].商场现代化.2011（9）
　　[2]仇慧，高军.“家电下乡”政策中存在的问题及完善路径[J].新农村（黑龙江）.2012（2）