中企动力:从轮渡到云平台

来源 :商界评论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qichen1988
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  从吆喝摆渡到建设辐射各地的云平台,中企动力在全国各地跑,用这种看似最土的办法,做出了最潮流的产品。
  
  沿着北京市三环路向南,在逐渐远离中国IT产业大本营中关村的同时,我们的汽车正在接近三十公里外的中企动力。一路驶来,可以看见大量的基础工程正在兴建,在中国,提供基础建设往往意味着需要付出更多的辛劳与汗水。我们即将探访的中企动力,这家被称为“企业信息化建筑师”的公司,偏偏将信息化与建筑师这两个看似不相干的概念结合了起来。
  
  信息化渡轮
  
  在互联网企业林立的北京城里,中企动力绝对是一个另类。它是中国互联网市场最活跃的参与者之一,但它自己并非互联网公司,而是一个不折不扣的IT技术服务商。更有意思的是,即使是问到业内的工作人员,他们也并不了解这个神秘的企业。在其总经理陈丹身上,似乎也很难感受到互联网相关企业掌门人的气息,一张毫不张扬的娃娃脸,配上干练简洁的发型,甫一说话便透露出骨子里的实干与稳健。
  中企动力在做什么?
  陈丹打了个比方,“信息化是企业渡海的运载工具。大企业可建造、购买或租借整条船,中企动力则是在造船,然后为只买得起一张船票的中小企业提供轮渡服务。”通过中企动力的渡轮,中小企业只需要付船票的钱,就可以像大企业那样拥有自己的网站,最终实现乘船渡海的功能。
  在渡海的过程中,中企动力不只是简单地为中小企业提供一艘渡轮,而是提供以轮渡为载体的,“软硬”结合的摆渡服务。首先,中企动力根据不同用户需求,建造一艘具备不同特色功能模块的“巨型轮渡”,中小企业可以利用这些功能模块,花费不同成本,搭建出最适合自己的包厢,满足其在“硬”件方面的基本要求。同时,中企动力通过本地化、面对面的顾问式服务和运营实力,满足登船企业,全程、个性化、需随时调整的“软”性要求。
  这些功能都是以企业营销为导向的,既有基础的网络优化、提醒服务,也有电子商务、客户管理等功能。当然包房各个功能的维护运营,以及升级都是由中企动力负责,企业如同拧开水龙头使用自来水一样,直接获得这些功能实现后的结果,无需掌握任何技术便能出海远航。
  就是在这样的摆渡服务上,中企动力号渡轮目前拥有了30多万活跃的企业用户,其中有的同时还是阿里巴巴、敦煌网的用户,但这两者似乎并不冲突。阿里巴巴、敦煌网的交易平台上虽然热闹非凡,但大多为“大通铺”形式,在大同小异的页面下,除了价格,并不具备更多的特色优势。
  走进中企动力提供的“个性化包厢”,除了信手拈来的页面搭配外,还能把生产工厂、专业优势等一一搬上网络。在阿里巴巴、敦煌网的交易平台上结识的客户,可以通过中企动力提供的个性化包厢了解到更多的企业信息,“就像商场专柜与企业自建的旗舰店之间的关系。”陈丹笑着解释中企动力与阿里巴巴的区别。显然,中企动力与阿里巴巴、淘宝之间并不是竞争对手。
  不过在中国的海域上,提供与中企动力类似服务的渡轮不止一艘。即使在厦门这样一个并不算大的城市里,就有大大小小超过两千家提供建站服务的公司,而当地的中小企业不过才3万多家,竞争的残酷可想而知。
  从1999年中企动力起航到现在,建网站本身早已不是什么技术工种了,即使两个大学生也能搭建一个看上去十分完美的网站。在这个白热化的市场里,中企动力却能连续六年获得中国IT外包服务本土企业第一名,常年在中国市场与IBM、惠普等国际巨头分庭抗礼,这艘渡轮上一定还有更多的秘密。
  
  脚踏实地的云
  
  渡轮只是中企动力战略的基础,目前他们正向着更高层次进发。
  中企动力在国内共有6000多人,一半以上的营销队伍散落在全国各地,保证了向渡轮源源不断地提供游客,为各地企业入海提供一个扎实的平台。
  在这艘渡轮上,有着无数的工种,300多人的客服中心、顶尖的研发团队以及实时更新的技术服务,在保证渡轮正常运行的同时,为企业用户提供一对一的个性化服务。
  在陈丹的办公室里,不远处放着一艘船,她向我们说道:“这艘船以往可能只具备摆渡的功能,但是现在,我们要求企业在这个摆渡的过程中,能够吃好喝好玩好。”
  企业在登船后,在个性化包厢的入口处就能很方便的找到自己的信息:通过良好的搜索引擎表现,能快速实现定位,方便调用后台管理。这个看似独立且纵向的账户信息,用户可以直观地看到目前包厢(网站)的状态及轮渡(中企云平台系统)的情况。
  进入机舱后,我们可以快速查询自己所需要的信息。甚至在舱内实现点餐、娱乐等功能。SaaS模式(软件即服务,指不用购买软件,便可享受服务)被认为是未来管理软件的发展趋势,与之配套的各种服务软件,将进一步提升用户的效率。
  这样的云平台,是一个集合了众多功能,且快速易用的模块化产物。
  在原来摆渡向云平台升级的情况下,这一切看似很美好。要让不了解信息化建设的中小企业为之买单并不容易。在中企动力面对的客户中,即使年营业额几十亿元的公司,老板也会拒绝购买一套几万元的财务软件。在更小一些的企业里,当员工建议购进一套仓储软件体系时,老板的回答却是“完全没必要,派个人到仓库门口一蹲不就行了”。
  面对这样的企业客户,除了通过最传统的面对面洽谈的方式去开拓市场,很难想象有什么理由能让一家外地企业选择一家北京IT公司提供的信息化外包服务。在国外,提供SaaS模式、云平台服务的企业,营销人员的比例都极低,但中企动力却有着占员工总数的一半多的营销人员,以及不断攀升的分公司数量,看似最土的办法,却做了一件很潮的事情。
  当然,中企动力云平台也并非无懈可击,以往与阿里巴巴、敦煌网“大通铺”不同的应用模式,现在基于高集成度的云平台后,有了越来越大通铺的感觉。持续升级的研发费用可以被摊薄,可营销成本、服务成本、差异化成本却会随着客户数量的增加同步上升,经济效益如何保证,管理失控的风险时刻伴随其左右。
  
  平台外的野心
  
  在云平台之外,中企动力还有几个更大的平台。
  为中小企业建设网站只是第一步,网站建好后的用户流量从何而来,这不是中企动力的核心业务,但如果建好的网站都成为了信息化汪洋里的孤岛,中企动力这艘渡轮也会失去动力。
  中企动力号在轮渡上集成了一个网络营销推广平台,就好像包厢里的电视,平台上整合着谷歌、搜狐、网易等多家企业的推广产品。根据客户的网站不同,中企动力会帮助客户策划要投放的关键词投放在什么地域和时段,在投放完成后,中企动力还会通过云平台的功能模块,把所有网站推广的效果给客户直观展示出来。如果在谷歌和搜狐都花了钱,客户可以看到各个渠道带来的不同效果,然后决定是否追加或者调整投入。
  除了网络营销推广平台,中企动力还在酝酿着一个更大的开放平台。一方面,中企动力的云平台已经预设了接口,可以方便地和谷歌平台、400电话平台、阿里巴巴或者淘宝平台无缝对接,让客户流量可以在这个系统里流动起来。另一方面,未来中企动力的渡轮上,还会出现一大批由第三方公司提供的功能模块,随着SaaS的标准化,不同企业间各自分隔的用户群体随时可以融合到一个大平台内,对每一家企业而言那都将是一个令人振奋的数字。
  如果把互联网上的用户分为个人和企业两端,在最贴近用户需求的企业里,个人用户一端以奇虎360为代表,以安全为切入点,从杀毒到网页浏览、到应用程序一步步囊括了用户安全使用电脑的所有服务。针对企业一端的中小企业群体,中企动力则以网站平台为切入点,不断增加通讯、互动、营销模块,甚至还瞄准了企业的管理模块。随着中小企业的不断壮大,其信息化需求也在逐步增加,中企动力已经为此预备好了“管理信息化”模块,在不断升级的过程中,OA、CRM乃至ERP系统也会逐渐添加到现有平台中,在服务延伸的同时将企业的信息化建设牢牢锁定在自己的平台之中。
  
  【编辑 钟 卫】
  E-mail:zw@chinacbr.com
  
其他文献
<正>未来人类外空活动计划中,外空资源探索、开发、开采和利用将成为各国重点关注的问题,美国、欧空局等空间大国和国际组织已经从国家实践、空间政策、国际合作等方面成为了
为人们带来了巨大的便利。与传统的通信技术相比,计算机通信技术通信能力强,信息量大,能够适应时空的转换。文章主要分析了计算机通信技术的特点和优势,探讨了计算机通信技术
近日,中国科学院沈阳自动化所自主开展研发的“混合型水下机器人(ARV)关键技术研究”及“水下滑翔机器人研究”顺利通过验收。这标志着沈阳自动化所在新概念水下机器人研究方面
中国制造现在的任务并不是建立世界性的大企业,而是建立世界性的大产业集群。    这个经济的寒冬里,有一个清晰感受,盛极必衰是历史的常态。在制造业领域,这个规律依然适用。1925年,汽车市场第一名福特拥有60%的市场份额。1960年,市场第一变成通用,占有整个市场的50%。2008年,丰田毕其功于一役,以20%的市场份额成为汽车市场的老大。下一个第一名是谁?华晨?比亚迪?吉利或是奇瑞?  看不清未来
华尔街的职位将大量地转移至第三世界,但凡能在家中上班的位子,那更是率先外包的对象。  我在瑞信时,部门里有一个 First-Tier Support Team(第一线支援小组),专门负责管理公司的全球证券交易系统。也就是说,只要世界各地的股市还开着,组里的员工就必须全天候 Standing by,就像妇产科大夫要随叫随到。因为这套系统供瑞信全球的交易员使用,不能有任何差错。那次纽约大停电,这个系统
摘要:为保护某地铁站附近大型建筑物,采用数值模拟技术分析深基坑开挖在有无双排桩加固条件下基坑附近地段的应力和位移分布规律,分析双排桩加固对基坑开挖应力场和位移场的影响规律以及对极近距离大型建筑物的保护作用,并在现场基坑开挖施工过程中设置测点,观测保护建筑物距基坑开挖边界不同距离处地表的下沉。研究结果表明:深基坑开挖时会对周围土体应力场和位移场产生大的扰动,附近应力变化梯度和位移变化梯度大,容易造成
据俄罗斯航天网消息,“联盟”火箭2019年2月21日发射俄制“埃及星”A遥感卫星时,第三级暴露出的性能偏低问题已找到原因。令人啼笑皆非的是,问题竟然是因为相关人员把三级液
圣诞、新年,钟声依旧响亮,世界已然不同。  太平洋两岸的距离从未如此接近,人们共同关心和焦虑的话题也从未如此一致,正如一枚“魔术硬币”——它的一面是美元贬值,而另一面是人民币升值。  在彼岸,借贷消费已是末日余辉,越来越多的美国人为了明天发愁,有些已经还不起房贷;在圣诞商家的诱惑之下,越来越多的信用卡透支遭遇最后“红牌”。这个前所未有的超级大国正遭遇前所未有的债务困扰,而精英们对此似乎已束手无策…
火星是自然环境最接近地球的行星,被认为是最适合人类移民的星球,也一直是世界各国和组织实施深空探测活动的重点。1957年第一颗人造地球卫星成功发射后3年,美国和苏联即开启
欧洲通信卫星公司2018年9月10日同阿里安航天公司签订了2027年前用下一代“阿里安”6火箭发射5颗卫星的合同。这是阿里安公司首次从商业卫星运营商那里拿到“阿里安”6的发射