论文部分内容阅读
摘要：以智能化为主导、集成了互联网和微电子元器件的信息系统给项目管理工作带来了很大的挑战。本文中，作者对系统集成项目管理的基本概念进行了分析，研究了新时代下系统集成项目管理的基本特征，据此提出了基于智能方法的系统集成项目管理策略，重点从在分层架构的基础上设置应急信息资源整合功能、在预警监控的基础上设置应急决策支持功能等方面进行了论述。
关键词：系统集成;项目管理措施;风险预判与管控
1 系统集成项目管理概述
1.1 系统集成项目管理基本概念
系統集成项目管理是一个随着时代变化不断演变的概念。最早的系统集成项目管理，是指多个分离系统之间的综合，在不破坏单个系统结构和功能的前提下实现不同系统功能和管理方法的最大限度耦合，从而达到节约资源、减少节点风险、提高管理效率的目的[2]。当前，随着互联网技术的进步，系统集成项目管理扩大了外延和内涵，不同分离系统之间通过局域网或者互联网实现高速、广域连接，同时分离系统之间根据功能或者使用目的的不同进一步分类，同类系统与异类系统之间的接口关系可以不同、也可以相同，基于相同工作目的的元器件之间互为备份、进一步扩大了冗余度，对资源的共享由硬件层面进一步扩大到软件层面，系统的集成度进一步提高，相应地拓扑关系变得越来越复杂;尤其是随着人工智能技术的进步，异构或者异质数据之间实现了在线实时处理，这就扩大了可以进行集成管理的系统的类型和种属，进一步增加了系统集成项目管理的实施难度[3]。
1.2 系统集成项目管理特征
系统集成项目管理综合了信息技术、管理学的相关知识，概括起来具有以下特征。
（1）软硬件一体化。系统集成项目面向用户体验感进行设计，主要是为了完成具有工程或者工作项目实施过程中的流程拟制、分析、存储等相关内容而开发的，这类系统需要硬件资源的支持，无论是对于互联网的带宽还是节点计算机的配置，都有较高的要求;同时，由于直接面向不同用户、供用户调用以实现近似或者相异的功能，因此需要利用面向用户的软件开发语言和技术开发软件运维与支持系统，软件系统既要能够满足用户的使用功能性需求，又需要兼顾或者在线调用不同接口的硬件。可以说，系统集成项目不单是软件和硬件的简单搭配，更是在具体、复杂使用功能牵引下软硬件的高效相互配合。
（2）运维风险不确定。系统集成项目在运行与维护过程中，由于内部各个元器件之间高度的相互融合以及利用基于冗余备份的思想进行设计，因此会存在较多的节点风险，这些风险涵盖了技术环境、运行稳定性、不同元器件的相互匹配性等内容，因此风险难以预判并且发生之后难以定位，这就导致对系统集成项目进行管理时难以准确判定事故风险隐患，不能及时采取应急预案以减少因为事故风险带来的损失，给系统的运行和维护带来挑战，相应地会增加系统管理的隐性成本。
2 基于智能方法的系统集成项目管理策略
为了做好系统集成项目管理工作，尤其是对于软硬件高度一体化的集成系统采取风险预判的方法进行项目管理，需要借助智能技术，这既是时代发展的现实需要，也是系统集成度达到一定层级之后必然求助的解决措施。
2.1 在分层架构的基础上设置应急信息资源整合功能
当前，大部分软硬件一体化的系统集成项目都采用分布式架构设计，为了对其进行高效管理，可以设置应急信息资源整合功能，帮助应急信息资源提供在线自我管理与突发情况处置功能，实现智能化管理。应急信息资源整合功能主要实现分层架构之间的风险互联，当出现节点运行故障时应急信息资源整合功能自启动，迅速搜集故障信息并与预置在故障风险数据库中的风险类型进行比对，利用经验数据迅速对故障风险类型进行初步预判，并给出基本的解决办法，系统运维人员根据应急信息资源整合出的历史数据和应对措施开展决策分析。
2.2 在预警监控基础上设置应急决策支持功能
系统集成项目无论是运行、维护还是在线管理，本质上都是对大数据的处理与预测。集成系统在实际工作过程中，会产生比特量很大的数据，这不仅是由系统复杂的用户功能决定的，也是因为系统内部有很多复杂的元器件和软件控制节点。因此，对于集成系统的运行，必须设置预警监控子系统，随时对系统内部的所有软件节点和硬件元件进行在线监控，发现异常信号及时报警、发现危害系统运行的故障信号时及时关闭系统或者启动备份元件接替运行，同时需要利用神经网络的在线模糊推理功能对连续工作状态下的后续工作状态进行预测，基于预测提前辨识出可能发生的风险并调取相应的风险管理与处置措施和预案，实现风险在线管理与提前预判。同时，可以利用智能化系统中的多智能体（Multi-agent）管理策略对相同功能的系统进行分类管理，对特定时间段内的系统运行过程进行采用因果分析图的方法进行分析，同时基于公共突发故障处理策略制定应急策略，便于故障发生时调用。
3 结论
系统集成项目管理具有较高的难度，尤其是对于高智能化、多关联度、强耦合性的集成系统而言，管理难度更大、故障风险更多，因此需要采用智能化的措施手段来建立故障预判机制，基于风险分析的方法制定故障管理的相关预案。本文中，作者对系统集成项目管理的基本概念进行了分析，研究了新时代下系统集成项目管理的基本特征，据此提出了基于智能方法的系统集成项目管理策略，重点从在分层架构的基础上设置应急信息资源整合功能、在预警监控的基础上设置应急决策支持功能等方面进行了论述.
参考文献
[1]刘珍珍. 基于智能化的系统集成项目管理研究[J]. 计算机产品与流通， 2019（11）：125-125.
[2]王庸道， 杨红伟， 保昕辰. 计算机信息系统集成项目管理研究[J]. 信息周刊， 2019， 000（046）：1-1.
[3]李维军， 彭婷婷， 臧军. 计算机信息系统集成项目管理的应用研究[J]. IT经理世界， 2020， 023（001）：31，37.
关键词：系统集成;项目管理措施;风险预判与管控
1 系统集成项目管理概述
1.1 系统集成项目管理基本概念
系統集成项目管理是一个随着时代变化不断演变的概念。最早的系统集成项目管理，是指多个分离系统之间的综合，在不破坏单个系统结构和功能的前提下实现不同系统功能和管理方法的最大限度耦合，从而达到节约资源、减少节点风险、提高管理效率的目的[2]。当前，随着互联网技术的进步，系统集成项目管理扩大了外延和内涵，不同分离系统之间通过局域网或者互联网实现高速、广域连接，同时分离系统之间根据功能或者使用目的的不同进一步分类，同类系统与异类系统之间的接口关系可以不同、也可以相同，基于相同工作目的的元器件之间互为备份、进一步扩大了冗余度，对资源的共享由硬件层面进一步扩大到软件层面，系统的集成度进一步提高，相应地拓扑关系变得越来越复杂;尤其是随着人工智能技术的进步，异构或者异质数据之间实现了在线实时处理，这就扩大了可以进行集成管理的系统的类型和种属，进一步增加了系统集成项目管理的实施难度[3]。
1.2 系统集成项目管理特征
系统集成项目管理综合了信息技术、管理学的相关知识，概括起来具有以下特征。
（1）软硬件一体化。系统集成项目面向用户体验感进行设计，主要是为了完成具有工程或者工作项目实施过程中的流程拟制、分析、存储等相关内容而开发的，这类系统需要硬件资源的支持，无论是对于互联网的带宽还是节点计算机的配置，都有较高的要求;同时，由于直接面向不同用户、供用户调用以实现近似或者相异的功能，因此需要利用面向用户的软件开发语言和技术开发软件运维与支持系统，软件系统既要能够满足用户的使用功能性需求，又需要兼顾或者在线调用不同接口的硬件。可以说，系统集成项目不单是软件和硬件的简单搭配，更是在具体、复杂使用功能牵引下软硬件的高效相互配合。
（2）运维风险不确定。系统集成项目在运行与维护过程中，由于内部各个元器件之间高度的相互融合以及利用基于冗余备份的思想进行设计，因此会存在较多的节点风险，这些风险涵盖了技术环境、运行稳定性、不同元器件的相互匹配性等内容，因此风险难以预判并且发生之后难以定位，这就导致对系统集成项目进行管理时难以准确判定事故风险隐患，不能及时采取应急预案以减少因为事故风险带来的损失，给系统的运行和维护带来挑战，相应地会增加系统管理的隐性成本。
2 基于智能方法的系统集成项目管理策略
为了做好系统集成项目管理工作，尤其是对于软硬件高度一体化的集成系统采取风险预判的方法进行项目管理，需要借助智能技术，这既是时代发展的现实需要，也是系统集成度达到一定层级之后必然求助的解决措施。
2.1 在分层架构的基础上设置应急信息资源整合功能
当前，大部分软硬件一体化的系统集成项目都采用分布式架构设计，为了对其进行高效管理，可以设置应急信息资源整合功能，帮助应急信息资源提供在线自我管理与突发情况处置功能，实现智能化管理。应急信息资源整合功能主要实现分层架构之间的风险互联，当出现节点运行故障时应急信息资源整合功能自启动，迅速搜集故障信息并与预置在故障风险数据库中的风险类型进行比对，利用经验数据迅速对故障风险类型进行初步预判，并给出基本的解决办法，系统运维人员根据应急信息资源整合出的历史数据和应对措施开展决策分析。
2.2 在预警监控基础上设置应急决策支持功能
系统集成项目无论是运行、维护还是在线管理，本质上都是对大数据的处理与预测。集成系统在实际工作过程中，会产生比特量很大的数据，这不仅是由系统复杂的用户功能决定的，也是因为系统内部有很多复杂的元器件和软件控制节点。因此，对于集成系统的运行，必须设置预警监控子系统，随时对系统内部的所有软件节点和硬件元件进行在线监控，发现异常信号及时报警、发现危害系统运行的故障信号时及时关闭系统或者启动备份元件接替运行，同时需要利用神经网络的在线模糊推理功能对连续工作状态下的后续工作状态进行预测，基于预测提前辨识出可能发生的风险并调取相应的风险管理与处置措施和预案，实现风险在线管理与提前预判。同时，可以利用智能化系统中的多智能体（Multi-agent）管理策略对相同功能的系统进行分类管理，对特定时间段内的系统运行过程进行采用因果分析图的方法进行分析，同时基于公共突发故障处理策略制定应急策略，便于故障发生时调用。
3 结论
系统集成项目管理具有较高的难度，尤其是对于高智能化、多关联度、强耦合性的集成系统而言，管理难度更大、故障风险更多，因此需要采用智能化的措施手段来建立故障预判机制，基于风险分析的方法制定故障管理的相关预案。本文中，作者对系统集成项目管理的基本概念进行了分析，研究了新时代下系统集成项目管理的基本特征，据此提出了基于智能方法的系统集成项目管理策略，重点从在分层架构的基础上设置应急信息资源整合功能、在预警监控的基础上设置应急决策支持功能等方面进行了论述.
参考文献
[1]刘珍珍. 基于智能化的系统集成项目管理研究[J]. 计算机产品与流通， 2019（11）：125-125.
[2]王庸道， 杨红伟， 保昕辰. 计算机信息系统集成项目管理研究[J]. 信息周刊， 2019， 000（046）：1-1.
[3]李维军， 彭婷婷， 臧军. 计算机信息系统集成项目管理的应用研究[J]. IT经理世界， 2020， 023（001）：31，37.