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目的：探讨开展优质护理服务对妇科护理不良事件的影响。方法：2010年6月～2012年5月我院妇科两个病区共有护士26人,2011年6月实施优质护理服务,将实施优质护理服务前后的护理不良事件、患者满意度进行比较。结果：实施前后比较,护理不良事件明显减少,患者满意度显著提高,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：创建优质护理服务有利于减少护理不良事件的发生,提高患者的满意度。