【摘 要】
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随着国内电信业市场竞争的加剧,作为运营商收入和利润重要来源的大客户成为了运营商竞争的焦点.如何在激烈的大客户市场竞争中保持持续优势,如何与大客户保持良好的合作关系
【机 构】
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中国电信芜湖分公司,安徽工商管理学院
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随着国内电信业市场竞争的加剧,作为运营商收入和利润重要来源的大客户成为了运营商竞争的焦点.如何在激烈的大客户市场竞争中保持持续优势,如何与大客户保持良好的合作关系、提高客户忠诚度,如何提高市场响应速度,及时提供满足不同大客户需求的产品和服务,这些都给电线运营商的大客户营销带来了前所未有的压力.本文旨在通过对南陵电信公司的大客户营销所处的环境和现状进行深入的分析,运用先进的理论和方法提出适合公司发展需要的大客户营销策略为公司提供参考,希望不仅在理论上有所创新与突破,而且对企业的经营管理能够有一定的借鉴意义.
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