流程优化护理分诊对分诊准确率、满意度的影响分析

来源 :实用临床护理学电子杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lyhl1949
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目的探讨研究流程优化护理分诊对分诊准确率、满意度的影响分析。方法选择2018年1月1日~2018年12月12日在我院进行就诊的400例患者,按照就诊顺序分为观察组(n=200)和对照组(n=200),对照组受试者接受传统的护理分诊流程,观察组采用流程优化护理分诊,分诊结束后比较两组受试者的分诊准确率及满意度。结果与对照组相比,观察组受试者的分诊准确率明显较高,差异有意义(P<0.05);对照组受试者的护理满意度与对照组相比明显较高,差异有意义(P<0.05)。结论流程优化护理分诊能够显著提高分
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