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一、业务外包概述业务外包是企业将自己做不了、做不好或别人做得更好、更专业的事交由外部其他企业（称承包方）去做，其实质是企业重新配置内部各种资源，将公司有限的资源集中于企业的优势领域，增强核心竞争力，降低成本，提高服务质量和水平，获得使企业持续发展的能力。电网企业的专业分类众多、业务规模庞大，企业中的非主营业务（后勤服务等）以及一般的主营业务占用了企业的大部分人力、财力、物力等资源，这样势必分散企业对其核心业务的注意力，而开展业务外包正好能够很好解决这样的问题，使得企业改变业务关注点，从而更好地优化资源配置