标准化分诊结合医师反馈法提高分诊准确率的探讨

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目的:探讨标准化分诊结合医师反馈法提高分诊准确率.方法:选取在内科门诊待分诊的27126例患者,按照单双月随机分为观察组和对照组:对照组为双月分诊的13442例患者,采用常规护理分诊;观察组为单月分诊的13684例患者,护士采用标准化分诊结合医师反馈法调整分诊;最后,比较护士对两组患者的分诊准确率.结果:观察组分诊准确率为98.6%,对照组准确率为97.4% (P<0.001).结论:分诊护士实行标准化分诊的同时,结合医师反馈法进行分诊,能有效提高分诊的正确率,提高门诊护理服务质量.
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