研究人力资源管理中存在的信息化问题

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  摘 要:社会在不断发展进步,这就需要企业的人力资源管理能够保持与时俱进,而在人力资源管理中应用信息化是人力资源管理主管部门与时代保持同步的一种动力,同时也为人力资源管理在企业全面实行搭建了桥梁。本文从信息化在人力资源管理中应用的重要性入手,详细阐述了在信息化应用中出现的问题,并提出了在应用信息化中所采取的一些措施。
  关键词:信息化;重要性;人力资源管理
  引 言:
  在人力资源管理中应用信息化是一项改革、创新之举,它是以互联网通信技术、计算机信息的处理为主体,以信息管理作为引导,以流程和网络化的业务协作为中心,将科学的管理理念、流程和方法融为一体的管理模式。人力资源管理中应用信息化不仅仅是把信息化系统简单的引入到人力资源管理中,它是将信息化与人力资源管理进行有机融合,达到对人力资源进行有效整合和统筹规划的目标。信息化的应用是现代企业有效开展人力资源管理工作的必然选择,在人力资源管理中应用信息化技术必然会产生巨大的作用,实现了管理的信息化和高效化。这就保障了人们获取人力资源管理相关信息的需求,便于人们了解工作动态,搭建信息交流平台,使资源实现共享,为管理者创造了便捷的决策渠道,提高了工作效率,从而实现了人力资源管理的科学、合理化。
  一、信息化在人力资源管理中應用的重要性
  企业应用信息化的意义就在于它能够帮助企业进行有效管理,能够不断提高管理水平和管理效率。当前我国的企业,由于受到具有差异化的企业背景、人员组织结构、成长环境和文化等因素的影响,使得不同企业之间的人力资源管理面对的挑战各有不同。只有认清面对的具体挑战,选择了适合自身发展的信息化,才能使人力资源管理水平得到明显提升。信息化在人力资源管理中应用的重要性主要表现在以下方面:
  1.有助于企业降低管理成本
  首先,企业管理信息化的一个重要组成部分就是人力资源管理实现信息化,它推动了企业实行无纸化办公,减少了对办公用品的需求,降低了相关开支;其次,信息化能够通过一些软件、网络去高效的完成原来需要投入大量人员才能做完的行政工作,这样就能减少使用行政人员,降低行政管理成本费用;最后,有些企业的分支机构广为分布,信息化就能通过互联网实现有效管理,使通讯费用大量减少。
  2.有助于企业信息传递畅通
  信息化的应用可以通过互联网实现了每位员工与人力资源管理建立直接联系,对上传下达起到有效的作用,能够更加有效的传递人力资源信息,以便更好实施相关管理、政策。此外,信息化的应用能对相关信息进行迅速收集,强化了内部信息的有效沟通。员工所需的相关信息能够直接从信息化中摄取,并且依据具体信息采取应对措施和做出正确的决定,实现人力资源信息面向全体员工,提供自助式服务。
  3.有助于推动企业技术变革
  在人力资源管理中应用信息化,信息化能够在较短的时间内去完成原来大量的人为行政事务工作,这样就能大大减少人力资源管理相关人员的时间和精力,让他们把工作的重点放在支持高层战略决策、服务员工及协调相关部门建立企业文化等方面,将大部分时间和精力都投入到咨询建议上。
  二、在人力资源管理中应用信息化的问题
  1.人力资源管理相关管理人员思想落后
  人力资源管理相对而言是一种复杂的管理形式,它涵盖了企业中各层次、各部门。然而对人力资源进行信息化管理就更为复杂,它的运行需要企业内各方面的配合才能实现,尤其是企业的高级管理人员,更加需要对人力资源的信息化管理引起高度重视。但是目前有不少企业的高级管理人员还缺乏对人力资源的信息化管理的正确认识,没有充分认识到它的重要性,在信息化应用中还出现了很多误区。有不少管理人员缺乏长远眼光,对信息化在人力资源管理中应用的重要性缺少足够认识,把它当作一种无足轻重的管理形式,更有甚者将其当成是企业的负担,他们只是片面追求能够直接产生效益的工作内容。
  2.在选择信息化系统时急功近利
  大多数企业在人力资源管理中应用信息化时都想一次性完成,在信息化的应用过程中,企业从长远的角度看,都希望具有更多更好的功能,并且延长它的使用期限,争取能够一次到位,软件系统的完美性对他们更具有吸引力,避免后续投入开发。而从实践的角度来看,信息化的应用是一个按部就班的过程,不能对其拔苗助长,否则盲目要求系统的完美性,就有可能造成企业为了满足其业务流程、管理模式的需求,大范围的对现有的业务流程、管理模式进行改造,这样往往是适得其反。所以,拥有这种心态的管理人员,本身就已经脱离了人力资源管理对企业的现实意义,这样不但延长了实施时限和加大了投入成本,还使日后更新换代的成本增加。因此,当企业在为人力资源管理选择信息化系统时,必须要根据自身需求,选择切合实际的信息化系统。
  3.当前企业的信息化内容偏重于事务处理
  人力资源管理中应用的信息化内容主要有:人力资源规划、招聘、考勤、工作分析及绩效考核等多个方面的信息化。当前在我国企业内,信息化内容包括人事、招聘、考勤及薪酬等事务处理,对人力资源规划、自助服务和工作分析等方面内容涉及的非常少。据相关调查了解,我国大多数企业在人力资源管理中应用信息化方面尚处初级阶段,有超过七成的企业没有引入信息化系统。而在运行了信息化系统的企业中,需要更换系统的企业将近两成,主要原因是在于系统的功能过于简单、系统的稳定性差及速度慢、需要改善其业务流程等。企业在人力资源管理中应用的信息化内容最多的是:人事信息管理、报表、考勤、薪资及招聘等。
  三、在人力资源管理中应用信息化所采取的措施
  1.大力推动人力资源管理理念的变革
  企业在人力资源管理中应用信息化绝对不是单纯的用计算机替换人为工作,它是以运用先进的信息技术为基础,引用先进的管理方法、理念,对那些不合时宜的管理模式、操作流程、组织结构等进行一场彻底的变革。如果不改变传统的管理模式,不整合陈旧的组织结构,即便再先进的网络技术也难以发挥出信息化的强大优势,所以必须要大力推动人力资源管理理念的变革,以便实现管理理念与信息技术的有效互动,让两者相互支撑,这样才能实现真正意义上的人力资源信息化管理。规范化的管理方法和标准的制度是一个不断完善及按部就班的过程,并把企业的实际情况结合起来,需要对管理人员不断更新管理理念。例如企业在实施人力资源管理的绩效管理系统中,创建员工与部门之间的绩效体系、选择科学的考核方法、选择先进的评分技术等方面,都需要管理人员对其不断摸索,逐渐实现规范化。   2.对信息化的应用需要建立长远规划
  企业在人力资源管理中应用信息化需要依据客观实际情况,要打消在人力资源管理中一次性建成信息化系统的念头,对人力资源实现信息化管理过程需要有一个长远的规划。创造一个良好的互联网环境,规范人力资源管理流程和行为,按部就班的推动人力资源管理应用信息化。在人力资源管理中先从建立一个简单的信息化系统开始,减少一些由手工操作的相关事务,将部分人力资源管理相关人员从日常事务解放出来,让他们专门进行系统建设,例如从事招聘和培训等,进而为在人力资源部门实现全面的、高效的、大型的信息化管理打下基础。与此同时,在人力资源进行信息化管理过程中,还要注重与企业内部的企业信息系统密切相连。
  3.提高信息化的应用能力
  对人力资源管理的体系进行完善的一个关键步骤的是在人力资源管理中应用信息化,它并非是引进一项单纯的信息技术,也不是简单的把信息技术与人力资源管理进行组合,它是以人力资源管理的整个体系作为载体,通过信息技术对其进行优化、再造,这就需要人力资源管理相关人员及参与到信息化应用过程中的每位员工,既要深刻领会现代企业人力资源管理,还需要具备相对较高的信息化应用能力。企业为了能使人力资源管理相关人员充分掌握信息技术,可以通过开展专题讲座、脱产进修等形式来实现,这样就能让他们更好的去认识人力资源管理应用信息化的内涵,进而提高信息化系统使用效率和水平。
  信息化在人力资源管理中的应用改变了传统的工作方式和流程,所以需要对人力资源管理相关人员进行计算机操作的培训,使得他们能够熟练操作运用,并且能让他们学会自己解决一些力所能及的问题。同时,在企业人力资源管理中,光靠领导者是不行的,必须要加强员工的执行力,要想提高执行力企業就需要加强制定战略、信息沟通、制定工作计划、培训与开发,建立奖励系统等方面的管理。这些都有助于提高企业整体信息化应用能力。所以,要想提高信息化在企业人力资源管理中的应用水平,企业就需要做到,人力资源相关管理人员需要对管理信息化、信息技术及其信息化项目充分认识和熟练掌握。要提高相关管理人员的计算机应用能力,让他们通过自学来提高对计算机技术的认识掌握,使他们对信息化管理系统的实质能够更加充分理解,进一步提高系统的使用水平和运行效益。
  四、结论
  综上所述,在新时代下的信息化背景中人力资源管理需要一种新的管理模式,对人力资源进行信息化管理可以保持与时俱进,它能促进全球经济发生重大变革。在我国企业中的信息化应用还存在不少问题,这就需要企业采取诸如大力推动人力资源管理理念的变革、对信息化的应用需要建立长远规划、提高信息化的应用能力等措施,运用先进的管理方式,节约成本,所以实现信息化管理需要一个漫长的过程。
  参考文献:
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  【2】陈梦雪.人力资源管理信息化的问题与对策[J].商场现代化.2008.(8)
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