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【摘要】近年来，顺德区电子商务行业发展迅速，成绩斐然，但也存在一些问题。为了充分发挥顺德职业技术学院“产学研”方面的优势作用，整合“政行校企”的优势资源，共同推进顺德本地电子商务行业的大力发展，本文基于联合共建顺德电子商务发展研究中心的思路，对中心的定位、职能及运作管理进行初步探索和分析。
【关键词】顺德 电子商务 发展研究 政校企合作
一、项目背景分析
近几年来，电子商务经济通过影响国内需求结构、产业与企业结构、贸易结构、要素结构、区域经济结构而对经济转型升级产生了重大的影响和作用。电子商务已经开始有效的整合人力、技术、生产与资本等社会资源，并日益成为社会资源配置的重要方式和手段。伴随电子商务的长足发展，电子商务已成为一个日益重要的社会经济现象，同时也成为了电子商务研究的关注重点。
近年来，顺德区的电子商务行业发展迅速，据不完全统计，2012年顺德全区电子商务交易额约450亿元，紧随广州、深圳之后，位居广东电子商务发展的第二梯队，成为省内较具竞争力的家电和家具网商货源的重要采集地和区域电子商务交易中心。顺德职业技术学院作为顺德本地唯一的一所高校，其经济管理学院的电子商务专业自2001年开始招生以来为顺德本地输出了大量电子商务人才。而今，这些毕业生中的为数不少已经成为行业的中坚力量，在顺德社会经济以及电子商务发展促进中发挥重要作用。
为充分发挥顺德职业技术学院“产学研”方面的优势作用，进一步深化和扩展“政行校企”的合作力度，共同推进顺德本地电子商务行业的大力发展，进一步有利促进顺德产业转型升级，为顺德经济发展做出更大的贡献。顺德职业技术学院经济管理学院倡议成立顺德电子商务发展研究中心。中心可以由顺德区经济促进管理局牵头，依托顺德庞大的网商资源，整合顺德区电子商务协会、顺德职业技术学院；并联合多家电子商务产业园、网络团体和媒体等共同建设和管理。
二、顺德区电子商务发展有利因素
顺德电子商务的发展主要得益于以下几个因素：
（一）拥有强大的产业基础
顺德电子商务立足于中国重要的家电产业基地，以其无与伦比的产业集群优势、制造规模、成本控制能力、创新能力等一系列经济要素，当仁不让成为家电电子商务的先锋。
（二）良好的政府服务依托
顺德区政府秉承服务经济，促进企业发展的良好传统，在新的电子商务领域，开拓创新，贯彻执行上级政府关于扶持电子商务发展的方针政策；同时结合地方实际情况，推出一系列促进扶持电子商务发展措施。这些措施扶持或奖励资金力度大，充分发挥了财政资金的杠杆效益，带动效果好，申报流程简单容易操作，有力推动了顺德电子商务的发展，特别是帮助一部分中小企业通过“上网触电”实现升级换代的目的。
（三）电子商务的生态环境日益完善
在人才培养方面，顺德拥有不断发展的电子商务人才培养体系。截止2014年9月，除顺德职业技术学院外，顺德区先后已经有7所中职学校申请开办了电子商务专业，而且招生规模日益扩大，办学质量日渐提高，为顺德本地输出了大量电子商务人才。在物流配送方面，国内外各大物流快递企业入驻顺德，大小物流服务点星罗棋布。同时，其他各项配套电子商务服务日渐完善和成熟。
三、顺德区电子商务发展中存在的问题
然而，在顺德电子商务高速发展过程中，依然存在一些问题，主要表现在：
第一，缺乏良好的战略研究和指导。政府和企业鲜见长远的电子商务发展目标和规划。虚无缥缈的互联网世界，确实为制定战略规划带来很多不确定因素。但是没有长远规划，必然造成被动和资源分散。正确、稳定的战略研究和实施，效果是非常明显的。
第二，经营模式单一。大量企业集中天猫平台，一方面享受到赏心悦目的销售数字，另一方面不得不对高昂的引流成本、不厌其烦的规则修改以及天猫潜规则无所适从。对亚马逊、京东、苏宁、拍拍、唯品会等众多的电商平台无暇顾及，对海外电商、移动电商、O2O等模式的运用很少实施。
第三，运营手段简单，容易陷于价格战困境。电子商务的发展路径通常是：价格电商——视觉电商——品质电商——个性化电商——品牌电商。目前国内主流电商是靠低价吸引客户，顺德也不例外。这在电商发展初期是合理的，但长期靠这种两败俱伤的价格战，会制约企业的发展。
第四，缺乏核心竞争力。顺德电子商务发展，能够形成自己独有的、具有知识产权保护的、别人不容易模仿的理念、技术、模式，乏善可陈。导致产品相互抄袭拼价格，经营模式受制于天猫平台。
第五，新型电子商务的理念、运作模式和工具推广缓慢。电子商务发展变化快，新理念、新技术、新模式风险大，配套人才缺乏，企业推广应用难度大，需要借助公共的研究和实验基地。
第六，政府扶持政策侧重于事后扶持，事前引导不多。而广大中小制造业企业却非常需要事前的鼓励和帮助。
第七，公共服务机构及服务项目、服务质量不高。
综上所述，为进一步深化和扩展顺德电子商务行业，通过电子商务发展促进本地产业升级换代，提高顺德电子商务发展的前瞻性，完善电子商务产业链，拟成立顺德电子商务发展研究中心。
四、顺德电子商务发展研究中心定位
顺德电子商务发展研究中心的定位是顺德区的重要电子商务产学研究机构。中心是在顺德经济和科技促进局领导下，依托顺德职院技术学院经济管理学院，整合当地电子商务平台、电子商务企业、电子商务协会和高校资源，致力于服务顺德电子商务行业及经济创新发展的产学研学术及实践应用研究机构。
中心的服务宗旨是“产教结合、服务顺德”。通过整合顺德网商力量，关注顺德电子商务发展；深化电子商务研究，促进电子商务行业发展；强化电子商务研究转化与应用，推动顺德产业转型升级。本着权威性、行业性、专业性、客观公正和实用性的原则，以研究的形式和创新的思维来提升电子商务技术和应用。 中心的目标是要建设成为顺德电子商务产业的科研服务平台。根据行业发展有需求，承担包括行业统计分析、案例收集、政策研究、经验推广、人才培养、高端论坛等在内的各项职能。在未来的三至五年内，打造成为区内权威的电子商务研发机构和媒体平台。
五、顺德电子商务发展研究中心职能分析
（一）理论研究，包括政策咨询和解读
结合顺德电子商务的实际，搜集、整理顺德电子商务发展的关键数据、典型人物、优秀案例等数据史料，从事与顺德电子商务发展相关的课题研究。及时传递、分享和解读政府关于促进和扶持电子商务发展的政策，提高顺德电商企业的理解和执行水平。收集、整理、分析国内区域性电子商务发展政策，为顺德政府制（修）定有关电子商务的政策、地方法规和行业标准提供依据和参考。
（二）电子商务行业调研
作为中心的常规性工作，电子商务行业调研包括对国内电子商务发展趋势分析；顺德电子商务基本情况调研与分析，构建顺德电子商务公共资源库；每年编制并公开发布顺德区电子商务主题的专业研究报告等工作。
（三）项目孵化和先进技术推广
引进国内外具有前瞻性的电子商务项目，提供前期孵化服务，为顺德电子商务发展培养新的增长点。宣传、推广互联网、电子商务的先进运作模式、营销工具。
（四）电子商务人才培养
加快开发和制定中小电子商务企业岗位标准并开展人才测评服务工作。此项工作对于引导电子商务职业教育、行业培训，推动电子商务职业资格证书制度建设，提高电子商务从业者岗位技能和素质，促进人才就业和行业发展都将起到积极而重要的作用。加快推进基于现代学徒制模式的“政行校企、联合育人”工作的研究与探索。为顺德职业技术学院非电子商务专业学生、中职学校师生、企业在职员工等提供电子商务专项技能培训和人才咨询服务。针对本地大型电子商务企业，开展订单培养和人才个性化定制服务。
（五）整合资源，搭建交流、分享与合作平台
该服务适用于以下多种类型的电子商务主题活动。
（六）建设顺德区经济发展研究中心网站
为了整合顺德电子商务相关资源，搭建公共开放的平台，中心可以建立官方网站。网站由顺德职业技术学院计算机相关专业教师负责搭建，由电子商务和计算机相关师生负责运营管理。网站功能主要是在第一时间整合梳理电子商务动态、推送电子商务应用技巧以及电子商务的最新趋势，同时可以借助网站树立顺德身边的典型案例和人物，形成顺德区权威资源库，便于行业内的交流与分享。
六、中心的组织架构与运作模式
（一）组织架构
中心实行理事会领导、主任负责制的组织制度。理事会由顺德经济和科技促进局、顺德电子商务协会、顺德电子商务企业、行业专家担任，制定中心的发展战略，协调对外联系。中心主任由顺德职业技术学院经济管理学院院长担任，负责中心的日常运作管理。中心的运作主体是顺德职业技术学院经济管理学院电子商务教研室，负责具体的项目实施。
（二）运作模式
中心实行项目运作制。通过政府专项资金、企业资助等形式筹集中心的启动资金，由经济管理学院提供必要的办公场地和办公设施。具体项目以各种类型的科研经费、项目课题经费、咨询收入等立项解决。
七、发展展望
相信，顺德电子商务发展研究中心一定可以聚集并培养出一批高素质的技术带头人和技术骨干，大力促进顺德本地电子商务产学研工作，提高科技成果的成熟度、配套性和实际应用的转化水平，并推动顺德电子商务行业的技术进步和创新，为调整优化经济结构和转变经济发展方式提供理论和技术支撑，为促进顺德电子商务产业的长期、蓬勃发展贡献更大的力量。
参考文献
[1]徐言生.政、校、企合作共建产学研公共服务平台.[J].机械职业教育.2009（07）.
[2]卢莉.政校企合作模式下电子商务人才培养实践.[J].电子商务.2012（12）.
[3]张翠玲.基于公共资源管理视野的高职教育产学研政校企联动机制建构.[J].中国高教研究.2012（07）.
[4]赵学昌.建立政府、企业、学校三方联动机制推动产学研结合的探讨[J].高等职业教育（天津职业大学学报）.2008（02）.
[5]饶燕婷.“产学研”协同创新的内涵、要求与政策构想[J].高教探索.2012（04）.
作者简介：马小红（1976-），女，汉族，河北人，硕士研究生，讲师，研究方向：电子商务、网店运营；宋卫（1967-），男，汉族，广西人，本科，讲师，研究方向：电子商务、网店运营。
【关键词】顺德 电子商务 发展研究 政校企合作
一、项目背景分析
近几年来，电子商务经济通过影响国内需求结构、产业与企业结构、贸易结构、要素结构、区域经济结构而对经济转型升级产生了重大的影响和作用。电子商务已经开始有效的整合人力、技术、生产与资本等社会资源，并日益成为社会资源配置的重要方式和手段。伴随电子商务的长足发展，电子商务已成为一个日益重要的社会经济现象，同时也成为了电子商务研究的关注重点。
近年来，顺德区的电子商务行业发展迅速，据不完全统计，2012年顺德全区电子商务交易额约450亿元，紧随广州、深圳之后，位居广东电子商务发展的第二梯队，成为省内较具竞争力的家电和家具网商货源的重要采集地和区域电子商务交易中心。顺德职业技术学院作为顺德本地唯一的一所高校，其经济管理学院的电子商务专业自2001年开始招生以来为顺德本地输出了大量电子商务人才。而今，这些毕业生中的为数不少已经成为行业的中坚力量，在顺德社会经济以及电子商务发展促进中发挥重要作用。
为充分发挥顺德职业技术学院“产学研”方面的优势作用，进一步深化和扩展“政行校企”的合作力度，共同推进顺德本地电子商务行业的大力发展，进一步有利促进顺德产业转型升级，为顺德经济发展做出更大的贡献。顺德职业技术学院经济管理学院倡议成立顺德电子商务发展研究中心。中心可以由顺德区经济促进管理局牵头，依托顺德庞大的网商资源，整合顺德区电子商务协会、顺德职业技术学院；并联合多家电子商务产业园、网络团体和媒体等共同建设和管理。
二、顺德区电子商务发展有利因素
顺德电子商务的发展主要得益于以下几个因素：
（一）拥有强大的产业基础
顺德电子商务立足于中国重要的家电产业基地，以其无与伦比的产业集群优势、制造规模、成本控制能力、创新能力等一系列经济要素，当仁不让成为家电电子商务的先锋。
（二）良好的政府服务依托
顺德区政府秉承服务经济，促进企业发展的良好传统，在新的电子商务领域，开拓创新，贯彻执行上级政府关于扶持电子商务发展的方针政策；同时结合地方实际情况，推出一系列促进扶持电子商务发展措施。这些措施扶持或奖励资金力度大，充分发挥了财政资金的杠杆效益，带动效果好，申报流程简单容易操作，有力推动了顺德电子商务的发展，特别是帮助一部分中小企业通过“上网触电”实现升级换代的目的。
（三）电子商务的生态环境日益完善
在人才培养方面，顺德拥有不断发展的电子商务人才培养体系。截止2014年9月，除顺德职业技术学院外，顺德区先后已经有7所中职学校申请开办了电子商务专业，而且招生规模日益扩大，办学质量日渐提高，为顺德本地输出了大量电子商务人才。在物流配送方面，国内外各大物流快递企业入驻顺德，大小物流服务点星罗棋布。同时，其他各项配套电子商务服务日渐完善和成熟。
三、顺德区电子商务发展中存在的问题
然而，在顺德电子商务高速发展过程中，依然存在一些问题，主要表现在：
第一，缺乏良好的战略研究和指导。政府和企业鲜见长远的电子商务发展目标和规划。虚无缥缈的互联网世界，确实为制定战略规划带来很多不确定因素。但是没有长远规划，必然造成被动和资源分散。正确、稳定的战略研究和实施，效果是非常明显的。
第二，经营模式单一。大量企业集中天猫平台，一方面享受到赏心悦目的销售数字，另一方面不得不对高昂的引流成本、不厌其烦的规则修改以及天猫潜规则无所适从。对亚马逊、京东、苏宁、拍拍、唯品会等众多的电商平台无暇顾及，对海外电商、移动电商、O2O等模式的运用很少实施。
第三，运营手段简单，容易陷于价格战困境。电子商务的发展路径通常是：价格电商——视觉电商——品质电商——个性化电商——品牌电商。目前国内主流电商是靠低价吸引客户，顺德也不例外。这在电商发展初期是合理的，但长期靠这种两败俱伤的价格战，会制约企业的发展。
第四，缺乏核心竞争力。顺德电子商务发展，能够形成自己独有的、具有知识产权保护的、别人不容易模仿的理念、技术、模式，乏善可陈。导致产品相互抄袭拼价格，经营模式受制于天猫平台。
第五，新型电子商务的理念、运作模式和工具推广缓慢。电子商务发展变化快，新理念、新技术、新模式风险大，配套人才缺乏，企业推广应用难度大，需要借助公共的研究和实验基地。
第六，政府扶持政策侧重于事后扶持，事前引导不多。而广大中小制造业企业却非常需要事前的鼓励和帮助。
第七，公共服务机构及服务项目、服务质量不高。
综上所述，为进一步深化和扩展顺德电子商务行业，通过电子商务发展促进本地产业升级换代，提高顺德电子商务发展的前瞻性，完善电子商务产业链，拟成立顺德电子商务发展研究中心。
四、顺德电子商务发展研究中心定位
顺德电子商务发展研究中心的定位是顺德区的重要电子商务产学研究机构。中心是在顺德经济和科技促进局领导下，依托顺德职院技术学院经济管理学院，整合当地电子商务平台、电子商务企业、电子商务协会和高校资源，致力于服务顺德电子商务行业及经济创新发展的产学研学术及实践应用研究机构。
中心的服务宗旨是“产教结合、服务顺德”。通过整合顺德网商力量，关注顺德电子商务发展；深化电子商务研究，促进电子商务行业发展；强化电子商务研究转化与应用，推动顺德产业转型升级。本着权威性、行业性、专业性、客观公正和实用性的原则，以研究的形式和创新的思维来提升电子商务技术和应用。 中心的目标是要建设成为顺德电子商务产业的科研服务平台。根据行业发展有需求，承担包括行业统计分析、案例收集、政策研究、经验推广、人才培养、高端论坛等在内的各项职能。在未来的三至五年内，打造成为区内权威的电子商务研发机构和媒体平台。
五、顺德电子商务发展研究中心职能分析
（一）理论研究，包括政策咨询和解读
结合顺德电子商务的实际，搜集、整理顺德电子商务发展的关键数据、典型人物、优秀案例等数据史料，从事与顺德电子商务发展相关的课题研究。及时传递、分享和解读政府关于促进和扶持电子商务发展的政策，提高顺德电商企业的理解和执行水平。收集、整理、分析国内区域性电子商务发展政策，为顺德政府制（修）定有关电子商务的政策、地方法规和行业标准提供依据和参考。
（二）电子商务行业调研
作为中心的常规性工作，电子商务行业调研包括对国内电子商务发展趋势分析；顺德电子商务基本情况调研与分析，构建顺德电子商务公共资源库；每年编制并公开发布顺德区电子商务主题的专业研究报告等工作。
（三）项目孵化和先进技术推广
引进国内外具有前瞻性的电子商务项目，提供前期孵化服务，为顺德电子商务发展培养新的增长点。宣传、推广互联网、电子商务的先进运作模式、营销工具。
（四）电子商务人才培养
加快开发和制定中小电子商务企业岗位标准并开展人才测评服务工作。此项工作对于引导电子商务职业教育、行业培训，推动电子商务职业资格证书制度建设，提高电子商务从业者岗位技能和素质，促进人才就业和行业发展都将起到积极而重要的作用。加快推进基于现代学徒制模式的“政行校企、联合育人”工作的研究与探索。为顺德职业技术学院非电子商务专业学生、中职学校师生、企业在职员工等提供电子商务专项技能培训和人才咨询服务。针对本地大型电子商务企业，开展订单培养和人才个性化定制服务。
（五）整合资源，搭建交流、分享与合作平台
该服务适用于以下多种类型的电子商务主题活动。
（六）建设顺德区经济发展研究中心网站
为了整合顺德电子商务相关资源，搭建公共开放的平台，中心可以建立官方网站。网站由顺德职业技术学院计算机相关专业教师负责搭建，由电子商务和计算机相关师生负责运营管理。网站功能主要是在第一时间整合梳理电子商务动态、推送电子商务应用技巧以及电子商务的最新趋势，同时可以借助网站树立顺德身边的典型案例和人物，形成顺德区权威资源库，便于行业内的交流与分享。
六、中心的组织架构与运作模式
（一）组织架构
中心实行理事会领导、主任负责制的组织制度。理事会由顺德经济和科技促进局、顺德电子商务协会、顺德电子商务企业、行业专家担任，制定中心的发展战略，协调对外联系。中心主任由顺德职业技术学院经济管理学院院长担任，负责中心的日常运作管理。中心的运作主体是顺德职业技术学院经济管理学院电子商务教研室，负责具体的项目实施。
（二）运作模式
中心实行项目运作制。通过政府专项资金、企业资助等形式筹集中心的启动资金，由经济管理学院提供必要的办公场地和办公设施。具体项目以各种类型的科研经费、项目课题经费、咨询收入等立项解决。
七、发展展望
相信，顺德电子商务发展研究中心一定可以聚集并培养出一批高素质的技术带头人和技术骨干，大力促进顺德本地电子商务产学研工作，提高科技成果的成熟度、配套性和实际应用的转化水平，并推动顺德电子商务行业的技术进步和创新，为调整优化经济结构和转变经济发展方式提供理论和技术支撑，为促进顺德电子商务产业的长期、蓬勃发展贡献更大的力量。
参考文献
[1]徐言生.政、校、企合作共建产学研公共服务平台.[J].机械职业教育.2009（07）.
[2]卢莉.政校企合作模式下电子商务人才培养实践.[J].电子商务.2012（12）.
[3]张翠玲.基于公共资源管理视野的高职教育产学研政校企联动机制建构.[J].中国高教研究.2012（07）.
[4]赵学昌.建立政府、企业、学校三方联动机制推动产学研结合的探讨[J].高等职业教育（天津职业大学学报）.2008（02）.
[5]饶燕婷.“产学研”协同创新的内涵、要求与政策构想[J].高教探索.2012（04）.
作者简介：马小红（1976-），女，汉族，河北人，硕士研究生，讲师，研究方向：电子商务、网店运营；宋卫（1967-），男，汉族，广西人，本科，讲师，研究方向：电子商务、网店运营。