抛开误区,让创意创造销售

来源 :广告主·市场观察 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wanghua035871
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  广告从业生涯二十多年,在中国14年,不同的年代、不同的地域、在不同的客户或创意同事之间,老话题总是不断重复:“广告创意不能和销售力并存吗?”
  难道具“销售力”的广告就不该有创意?还是“具创意的广告”就不会有销售力?这有可能是身处混乱环境的经验使然,也可能是认知定义上的误区!
  
  创意三误区
  
  首先,“广告创意”狭义化。我们现在太把“广告创意”狭义化、学术化、制式化了,尤其是年轻一辈的创意人,只要一提及有销售力的广告,脑袋里所想,就是电视购物的画面,喧闹、嘈杂、唠叨不停,好像只有在国际大奖里看到的创意,才是好的创意,却忽略了全球的市场状况、品牌在各地域的地位、各区域消费者对广告的接收程度是大大不同的;全盘照搬这样的“好创意”,客户是不想看到的。
  其次,被扭曲的目的与急功近利的心态。所有的广告创意人在入行前都曾被伟大的广告“作品”所震撼。也都曾立下宏愿能创造出“伟大的创意作品”,加上国际赛事得奖、加薪、升官的业内潜规则的推波助澜,目的性不经意被扭曲,过分放大了“广告”的功能。
  最后,一窝蜂复制他人的成功。蒙牛在湖南卫视的“超女活动”产生的轰动效应,造成众多企业蜂拥的现象,一时间选秀活动此起彼落,最后捧红了新秀,却忘了谁在主办;如今中国网民数量已超过4亿,百事可乐在互联网的活动参与人数远远超过之后竞相模仿者的千百倍之多……残酷的市场反应结果,告诉我们一个事实:昨日的成功不代表今日的成就。如果创意这件事本身是有既定的模式或公式的,那么还能称为“创意”吗?
  
  重新认知“广告创意”
  
  创意不应该仅限于创意作品,在当今复杂多变的消费者接触点上的所有传播手段都需要创意。在中国,有很多传播的方式往往超越了传统广告,而成为传播主流,比如蒙牛赞助神六的成功案例。几乎就是从话题炒作延伸到广告的功劳;又或者是市场定位的换位思考,一如当年商务通的成功,就是高价位撑起中国人官商送礼市场的典型例子。
  所以,当您重新认知广告公司为您提供的不仅是“广告画”的创意时。您将看到“创意”在销售上的有力贡献!
  灵智全球有个创意哲学,叫CBI(Creative Business Ideas,创新的生意点子),目的是不要把创意的能力仅仅用在传统观念的广告上,只要能解决客户市场上的问题,创意可以无处不用,可以放在传播上、市场上,甚至产品的研发上。有一个具体案例:美国绿巨人玉米罐头一度销售不见上升,对于这一同质化且对于消费者也已不新鲜的老化产品,客户原先的意图只是希望能有一个促销的点子加上一些店头的制作物,灵智的创意人员到超市观察之后,却建议客户加一个有小孔的盖子在产品上,因为当主妇把玉米罐头打开之后,需要倒掉罐头中多余的水分才能将玉米粒倒出烹调,体贴的设计加上符合品牌特征的鲜亮的草绿色,在卖场中极为显眼,绿巨人很快销售一空。
  如果你没有认真透彻地了解客户生意的来源——消费者,你是抓不到创意的爆发点的!销售希望抢占的是市场占有率,而相对于广告的最终任务就是抢占消费者心中的位置。
  说白了,当消费者能清楚描绘出你的产品或服务能给他带来何种好处或挑起对他有意义的欲望时,销售自然而然就会产生;然而占领心智却不是“老王卖瓜”的简单路数,而是精准地界定消费者、挖掘他们的潜在需求、贴合他们的时代价值趋向、突破竞争防线、吸引他们的关注,引起他们的共鸣……这个时候,你就能发现真正伟大的创意就在其中,而以消费者为基础的广告创意,不仅能带动销售,更可以为你的品牌创造溢价空间!问题是,你真正了解你的消费者吗?
  一个广告创意的成败,最终的评审不是广告公司、不是客户,而是消费者!
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