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“灰”是现代系统科学的概念,它是相对黑、白而言的。黑箱指人们对一系统完全无知,白箱指人们对一系统的内部结构完全知道,而灰箱则指人们对一系统的内部结构部分已知部分不知。在现实生活中人们更多处理的是这种部分可知的事物系统。由于人的认识的无限性和人的情感的丰富性、非理性,因而形成社会、文化、心理的复杂因素。这些因素一方面构成了我们认识社会事物的必不可少的知识背景,一方面又给我们认识社会事物带来了无法超越的局限制。对此我们用“灰”来加以概括和把握。