【摘 要】
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近年来,面对社会经济发展和公众出行的新需求,越来越多高速公路运营管理机构深刻意识到,是否拥有特色品牌,已关系到自身可持续发展。下阶段,打造面向未来的行业品牌,不仅有助于形成独特的核心竞争力,更是全面提升公众体验感、获得感和满意度的重要抓手。众所周知,在高速行业,品牌脱胎于以微笑服务为代表的收费窗口文明服务。正因如此,大多数运营管理机构的品牌创建都热衷于聚焦收费窗口发力。
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近年来,面对社会经济发展和公众出行的新需求,越来越多高速公路运营管理机构深刻意识到,是否拥有特色品牌,已关系到自身可持续发展。下阶段,打造面向未来的行业品牌,不仅有助于形成独特的核心竞争力,更是全面提升公众体验感、获得感和满意度的重要抓手。众所周知,在高速行业,品牌脱胎于以微笑服务为代表的收费窗口文明服务。正因如此,大多数运营管理机构的品牌创建都热衷于聚焦收费窗口发力。
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