冯军:爱国者的旗帜

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  他从代理电脑键盘和机箱起步,用15年的时间,成为国内移动硬盘产品的行业老大;他与日韩数码巨头争夺MP3市场,并很快将自己的产品线扩张到MP4、MP5。也许你并不熟悉他的名字,但你肯定熟悉他的产品——爱国者。
  
  3月24日,是2008北京奥运圣火在希腊传递的第一天。中国知名数码品牌爱国者创始人冯军,作为高科技产业的代表,加入到火炬手的行列。
  在完成自己的一棒后,冯军的兴奋之情溢于言表,“这是我人生一个最重要的时刻,举起奥运火炬那种神圣的感受是无法用语言描述的,太激动了!”
  15年前,当冯军走出清华园,到中关村闯荡的时候,他或许并没有想到,自己有朝一日会成为引领中国数码潮流的商界巨头。但是,成为“中华的一面旗帜”,却是这个西部青年一直坚守的梦想。
  
  在中关村搬箱子
  
  冯军1969年6月16日生于古城西安。1987年高考,他以全校第一的分数从西安育才中学考入清华大学土木系。到了大四,他的托福考了630分,却没有出国,因为他交不起5万元的培养费。
  从清华毕业后,冯军被分配到北京建筑工程总公司。但是,当报到时得知,自己将被派往马来西亚时,他毅然决然地选择了“逃离”。
  在冯军的心中,一直留有一道挥之不去的阴影。他的父母都是西安公路学院(现更名为长安大学)的教师。父亲曾经援外8年,回国后不久就去世了。冯军不想再走父亲走过的路。
  但是,冯军心里也明白,如果不在单位供职,靠自己所学的专业,在社会上是无法谋生的。离开单位时,冯军的口袋里只有26元钱。他走进了中关村,那里有他的一个同学,生意做得挺红火。经过和同学商量,冯军在同学6平方米的柜台里加了一张桌子,占1/3的面积,付1/2的租金。
  创业的日子就这样开始了。
  冯军将自己1996年前在中关村的创业戏称为“搬箱子”生意。虽说老板加员工总共只有两个人,冯军却给自己的公司起了一个颇为响亮的名字——华旗资讯数码科技公司。有一种说法,“华旗”这两个字代表的含义是希望成为“中华的一面旗帜”。不管是原先就有的意思,还是后来慢慢演化而来,冯军做事业的雄心却由此可见一斑。
  因为没有多少资金,冯军选择推销键盘和机箱。为了让资金流转得快一些,冯军常常对代理商说的一句话是“加5块钱就卖”,条件是要立马付款。于是,“冯五块”的绰号慢慢在中关村叫响了。
  没有资金的华旗只能靠最好的服务,一个电话,可能不到10分钟,就把产品送上门了。那时,冯军每天穿梭于四海市场与颐宾楼之间,在100多家客户间穿梭,给客户展示最新款式的机箱。一旦有客户抱怨说机箱不好,他立马抱走,但第二天,他还会再抱来一款新的。
  冯军用三轮车把货拉到电子市场,一般一车载四箱键盘和机箱,而他一次只能搬两箱,因为担心丢货,他只能先将两箱搬到能看到的地方,再折回头搬另外两箱。如此这般地辗转腾挪,是他几乎每天必做的一道“功课”。
  就在这时,台湾一个生产“小太阳”键盘的厂家和原来的经销商发生了纠纷,经销商退出,“小太阳”键盘积压严重。冯军得知消息,立即接手“小太阳”。他按自己的营销方式,将原先50元的利润降到5元,并用一个非常直观的方式来推销“小太阳”——用力摔,用水浇、用酒精擦。别的键盘一摔,键帽就起来了,但“小太阳”却经得起摔打:别的键盘都怕水,但在“小太阳”键盘滴上水,却能照常使用别的键盘上的字,用化学试剂一擦就掉了,但“小太阳”键盘是双色注塑,拿锉刀都锉不掉。
  就这样,到1995年,“小太阳”键盘就占据了当时中国北方市场70%的份额。
  接着,冯军顺势代理“小太阳”机箱,用每天降价5块的办法,一个月内将机箱从320元降到205元,众多小品牌应声而倒,“小太阳”机箱一战成名。
  
  “小太阳”变身“爱国者”
  
  键盘和机箱营销战成功之后,冯军又开始做彩色显示器,并将其代理的产品,统一到“小太阳”旗下,这在中关村成为首例。
  1997年,冯军遇到事业的第一个坎儿。随着“小太阳”得到市场的认可,假冒“小太阳”接踵而至。被仿冒品搞得不胜其烦的冯军只好在“小太阳”边加一个旁注——新商标名为“爱国者”,以示区别。然而,让冯军没有想到的是,改名却对自己的生意带来致命性的打击。“简直一落千丈!”冯军这样概括当时的情形。无奈之下,冯军只能在边缘地带图谋再起。
  当时的中关村,最赚钱的生意是CPU、内存、硬盘等,一件产品的利润动辄数百元甚至上千元。但丰厚利润的背后,却与走私有着丝丝缕缕的关联。一些“柜台公司”听说海关或工商局要来,马上收摊走人。
  但是,冯军宁愿五块八块地和人杀价,也决不碰这些生意。靠着这样的坚持,冯军等来了绝处逢生的机会。
  1997年的一天,海关来中关村打击走私,整个中关村几乎人去楼空,而华旗在这一天的销售额却增加了6倍。
  因为这件事情,冯军渐渐形成了自己独特的经营理念——“六赢理论”。“六赢”指“大众、代理、员工、公司、供方、社会”六方共同获得合理利益和成长机会,缺一不可。其中“大众”指最终用户和潜在用户;代理指代理商:供方指华旗赖以生存和发展的后盾,包括原材料供应商、媒体资源、社会服务机构及其他合作伙伴。
  “只有‘六赢’,各方才会共同进入一个价值链,前面有人拉着,后面有人推着,想停都停不下来。当你想停下来,有掉链子的倾向时,不仅是你自己的利益受损,还会影响价值链的其他几方,因此朋友们和合作伙伴会把你从刚刚走偏的路上又拉回来。”冯军这样概括“六赢理论”的妙处。
  冯军拒绝做水货生意,也是出于这个原因,“水货生意虽然赚钱,但我们坚决不做,因为它逃税,无法让社会获利,不是六赢。”
  也就在这一年,冯军依靠卖机箱积累的经验,设计出了一款“免工具拆装”的机箱,并用“爱国者”这个牌子推向市场。当时,机箱市场竞争非常激烈,“免工具拆装”——不用镙丝刀就可拆开的创意,大受装机爱好者的欢迎。
  爱国者找到了自己的市场空间,不仅机箱的利润一下子翻了几倍,也让消费者建立起对爱国者品牌的良好印象。
  
  “牛气”换来的转折点
  
  1999年,是冯军创业路上的一个转折点。
  这一年,冯军推出“现款现结”政策,使其成为所有代理商必须遵守的规则。此举一出,立马遭到中关村代理商的集体抵制。一家很大的PC厂经理气呼呼地给冯军打电话说:“连英特尔都给我15天的账期,三星都要给我放账,你凭什么这么对我?”
  往常热闹异常的公司,顿时门可罗雀,日复一日,没有一笔生意,跟垮了一 样。但冯军并不着急。
  一般来说,15天是中关村货物的周转期,就是说,代理商销完货后,还会返回来找华旗进货。冯军相信,没有人会为了抵制而放着生意不做。果然,挺过了15天,生意又开始好起来。
  “在我看来,渠道商分为两类,一类是健康成长的渠道商,他们看重的是供应商所提供产品的性价比和服务,如果性价比和服务足够好,并不排斥现款现结;另一类本身就处于资金流不健康的恶性循环中,如果一味将就他们,华旗肯定要垮掉。”冯军不想被别人的错误拖垮,他对“现款现结”有一个生动比喻:“一般饭馆都是先吃饭后埋单,但麦当劳是先埋单后吃饭。为什么?就是因为他有良好的服务,良好的信誉,这样大家就认了。现在回想起来,正因为我们坚持了这一渠道财务策略,才能保证目前的良好运营。否则,我们今天还是个大个体户。”
  其实,坚持这个政策,华旗面临的压力要大过渠道商。如果不能拿出比竞争对手更好的产品和服务,“现款现结”就是无本之木,必定会枯萎。
  冯军还将他的“现款现结”政策推向海外市场。一开始,海外的代理商觉得不可思议,一般通行的商务规则是90天的账期。中国的品牌都是追着,求着他们代销,他们都不见得要,怎么还有这么牛的?但这样的坚持,同样让华旗的海外生意保持了财务上的健康。
  不过,真正让华旗在1999年实现质的飞跃的事件,则是向移动存储市场的战略转型。
  那时,宽带开始普及,人们需要大量存储数码相片等各种文件,而传统软盘已无法满足这种需求。移动存储产品的优势是,可利用电脑USB接口,即插即用,容量接近电脑硬盘的小型硬盘,不仅便于携带,而且为不同电脑之间交换海量信息提供了便捷途径。
  那时的小企业热衷于做贸易,赚快钱,不愿意投入搞研发;大公司觉得USB存储是个小市场,没多大利润,也不愿意投入。冯军瞅准这个空当,把仅有的几百万现金全部投入到移动存储产品的研发之中,以抢占市场先机。
  1999年11月,爱国者5G硬盘以2000元的价格上市,第一个月销量只有10台。“我们把目标锁定部队、石油、银行、证券以及政府这些需要大容量存储的大客户,到2001年,华旗已经成为移动存储领域的领头羊,在中国市场的占有率首次超过了索尼、三星等国际大品牌。2002年,移动存储市场迎来一轮强劲井喷,市场容量比2001年猛增20倍!”冯军说,“此后,华旗的业绩开始直线上升,连年领跑移动存储市场。”
  2005年10月,“神舟六号”升空,华旗承担了其中的录音及存储装置的研发任务。在高速飞行,失重状态、剧烈震动、大噪音环境以及防磁、真空等条件下,爱国者产品完成连续147小时的高清晰存储及录音任务。
  移动存储成为中国企业登上的第一个数码产业高地,爱国者也成了中国第一个数码产品领导品牌。
  
  与国外品牌的“阵地战”
  
  1999年,三星电子在中国市场正式推出第一款MP3。2001年之前,国内MP3市场一直是日韩品牌的天下,尤其是三星一家独大,其Yepp红遍大江南北,几乎成了MP3的代名词。
  2002年7月,华旗推出了第一款爱国者MP3。冯军的很多朋友都说他“疯了”,不相信爱国者能和三星对抗。
  然而,仅仅8个月时间,爱国者就超过了垄断中国市场4年之久的韩国品牌。冯军的秘诀是,选准日韩产品的市场软肋展开进攻。“日韩品牌大多采用国内总代理制向中国销售产品,由于在中国市场渠道和推广的高额运作费用,决定了他们在中国市场只能高举高打,把目标客户定位为音乐发烧友和少数专业玩家,一台MP3动辄两、三千元,拒大众于千里之外,市场总量难以提升。”冯军说,“我注意到,国外消费者和中国消费者大不相同,国外消费者讲究实用,只要基本功能齐全,外形越简单越好,像在美国非常走红的苹果(iPod)就非常简洁;而中国的消费者,不但注重功能,更追求外形的新颖和实用。”
  洞察了国内消费者消费偏好的冯军,第一个推出了彩屏MP3“月光宝盒”,通过遍布全国的3000多家代理商,一夜之间红遍大江南北。韩系品牌在6个月之后才对华旗的彩屏MP3做出了反应,他们把笔记本、显示器、打印机的广告全停了,主推彩屏MP3。在中关村各条大街上,三星的彩屏MP3广告遍布道路两侧,每隔30米就有一幅,集中火力对付爱国者。
  2003年,国内的MP3市场格局发生了巨大变化,以爱国者为代表的国内数码企业凭借新颖的产品、良好的渠道管理和服务取得了绝对优势,其中“月光宝盒”占据21 3%的市场份额。从此,华旗开始享受日韩大品牌的“贵宾待遇”。
  2005年,爱国者推出MP4,一年后就实现销量第一,市场份额为24%。这些产品还被选为国礼,随多名国家领导人一同出访并被赠送给各国首脑,成为中国制造的代表。
  2007年1月,可以装下200部电影、能播放互联网上最流行的REAL格式视频的爱国者MP5上市了。但时至今日,日韩品牌还没有同类产品。
  不过,在与日韩品牌的“阵地战”中,冯军也有失意的时候,“在数码相机市场上,我最自豪,也最心痛。”在日本9家企业的围攻下,华旗力推的数码相机在国内销售很不理想,连研发费用都没赚回来。这一点,自然叫冯军忧心。
  聊以自慰的是,由于爱国者的搅局,日系品牌不得不将其在中国市场投放的同类产品集体跳水,平均降幅为30%左右,少赚了几十个亿。这是让冯军觉得骄傲的一点。
  
  “体育营销年”的收获
  
  2007年,对华旗而言,是“体育营销年”。“体育营销的目的就是为了走向国际。我们的任务就是不放过任何一个在国际上展示民族品牌和产品的机会。”冯军这样阐释华旗的动机。
  在决定挺进欧洲市场时,冯军做出了一个重大决定:让爱国者与F1一起征战世界。麦凯伦车队是F1夺冠呼声非常高的一支车队,阿隆索作为两届世界冠军,驾驶带有爱国者这一中国元素的麦凯伦战车,在全世界面前频频亮相。尽管阿隆索只获得了年度季军,但并不妨碍冯军的爱国者迈向世界的步伐。很快,爱国者陆续接到来自西班牙的大额订单。
  2007年6月,“爱国者理想飞扬”正式成为北京奥运语言培训服务供应商。这是奥运会有史以来第一次开辟语言培训项目服务。
  2007年8月8日,北京2008年奥运会倒计时一周年之际,国际奥委会主席罗格与冯军会面,冯军向罗格介绍了中国自主研发的最新技术——“妙笔”。罗格饶有兴趣地试用了这款点读笔,并称赞这项技术说:“令人难以置信,印象深刻。”现在,爱国者妙笔已经成为瑞士洛桑奥林匹克博物馆指定讲解设备,并在今年举办的奥林匹克珍藏品中国巡展中受到好评。
  2007年10月,爱国者又成为2008北京国际(非注册记者)新闻中心合作伙伴,数万名奥运会非注册记者,将使用爱国者提供的自主创新高科技产品报道奥运。
  “1988年汉城奥运会,借助奥运会带来的契机,令韩国企业与品牌赢得了世界的认同;北京2008奥运会将给我们带来同样的机会,只要我们准备好,下一个崛起的肯定是中国的民族品牌。”
  冯军对北京奥运会的热忱,显然得到了北京奥组委的肯定。3月24日,冯军不仅成为北京奥运圣火在希腊传递的火炬手之一,而且,与冯军进行圣火交接的著名赛车手程丛夫,也是爱国者产品的代言人,这种戏剧性的画面在历次圣火传递中也极为少见,难怪冯军说这是他人生的“一个最重要的时刻”。
  4月30日,是北京奥运会倒计时100天的日子,在这天举行的第四届北京2008奥运歌曲征集评选活动颁奖晚会上,冯军作为12首奥运歌曲的出品人受到特别礼遇,被授予“特别支持奖”。
  5月初,冯军在接受记者采访时表示,现阶段华旗的主要精力都在奥运项目。而酝酿已久的上市工作,将会在北京奥运会结束后展开。
  对即将迎来39周岁生日的冯军来说,更多的人生挑战还在后头。
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