利用微博营销增进客户关系的研究

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随着微博的持续升温,越来越多的网民聚集在"围脖"平台里,获取信息、传递信息以及交互信息。微博营销是以Web2.0为基础的新媒体营销模式,微博营销更加凸显了增进顾客关系的重要性,企业利用微博的互动性,与客户进行交流引导,从而形成"口碑宣传",提升企业形象,推广企业产品,引领消费者的消费习惯,为企业带来更多收益。
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