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本文从电信企业终极服务目标——客户出发，从经营理念的转变、品牌、用心服务、客户满意度等方面探讨如何打造电信企业文化。
构建面向客户的电信企业文化
【摘 要】
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本文从电信企业终极服务目标——客户出发，从经营理念的转变、品牌、用心服务、客户满意度等方面探讨如何打造电信企业文化。
【机 构】
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浙江邮电职业技术学院
【出 处】
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天津市经理学院学报
【发表日期】
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2008年3期
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