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标杆瞄准(Bench Marking,简称B.M)理论是一种管理理念,它起源于上世纪70年代末、80年代初的美国.核心内容就是向业界或其他行业的最优秀企业学习.基本过程就是企业把自己的产品和经营管理方式与国内、国际具有可比性的企业进行比较,找出自身不足.学习他人的长处.从而提高自身的产品质量和经营管理水平,达到增强抵御市场风险能力和提升企业竞争能力的目的。