【摘 要】
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在5月26至28日国际机场协会(ACI)于韩国仁川举办的第二十四届亚太和世界大会。在国际机场协会机场服务质量(ASQ)的颁奖仪式上,我国首都机场因其卓越的服务品质,荣获了2013年
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在5月26至28日国际机场协会(ACI)于韩国仁川举办的第二十四届亚太和世界大会。在国际机场协会机场服务质量(ASQ)的颁奖仪式上,我国首都机场因其卓越的服务品质,荣获了2013年度“亚太区最佳机场第三名”和“全球旅客吞吐量4000万以上级机场第二名”两个奖项,首都机场已经连续三年获此殊荣。2013年,首都机场股份公司不断致力于服务品质的提升。一是进行了服务问题的前瞻性分
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