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本文在激励理论和传统积分制管理概念的基础上,结合国家电网95598特点,提出北方分中心积分激励的概念。依次介绍项目核心理念、激励原则、工作模式、实施路径及创新举措等,为呼叫行业座席积分激励提供参考。
国家电网95598客服专员积分激励创新实践
【摘 要】
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本文在激励理论和传统积分制管理概念的基础上,结合国家电网95598特点,提出北方分中心积分激励的概念。依次介绍项目核心理念、激励原则、工作模式、实施路径及创新举措等,为
【机 构】
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国家电网公司客户服务中心北方分中心,
【出 处】
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人力资源管理
【发表日期】
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2016年01期
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