基于提升客户服务价值的专销协同模式研究

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本文主要分析以烟草市场管理基层服务站建立初期为背景,以提升客户服务价值为目标,通过优化专销协同在客户服务、市场管控、激励分配等方面工作,最终构建以客户为基本单元的卷烟市场动态管理机制,达到提升客户满意度和盈利水平,促进卷烟经营持续稳定发展的目的.
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