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目的探讨人性化管理模式在护理管理中的作用。方法将66例住院患者随机分为对照组(33例)和观察组(33例)。对照组接受常规护理管理,观察组接受人性化管理。观察并比较两组的工作效率得分。结果与对照组相比,观察组的工作效率得分更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在护理管理过程中,实施人性化管理可以提高护理工作效率。