防范特许经营陷阱

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  打开电视,翻开报纸,点击鼠标,亦或走在街头均能看到听到加盟、加盟的广告,也许你可能还被一些加盟广告撩拨得直痒痒,“一到两年就能收回投资!投资利润率高达85%!加盟费只需1万元……”做特许赚钱的感觉油然而生。然而,你千万别跟着这感觉走,否则你可能会掉进特许陷阱。
  
  ■陷阱之一:特许圈套
  
  一些特许者(严格说来应为伪特许者)利用特许经营的魅力来引诱加盟者,使赚钱心切的加盟者上钩,以至于有很多加盟者反而被蒙。
  借特许圈钱是最为常见的圈套。一些特许经营的招商广告上经常能见到一些极具煽动性的语句:“投资5万元,回报50万元;”“一万五加盟、两个月回本、送全套设备;”“投资只需三万元,加盟、培训、设备全包括;”“投资少、赢利多、见效快;”“20天万事无忧成老板。”有些特许者甚至向加盟商信誓旦旦:只要加盟,利润就会达到30%~50%……某家与减肥健身有关的连锁店甚至在广告中明确表示“独立开办的成功率不到20%,而加盟连锁的成功率高于90%。投资4.8万元,年获纯利可达82万元”。钱真那么好赚吗?这么高的利润,借高利贷都划算,他们自己怎么不多开几家?这明摆着是在骗钱、圈钱。
  国内特许经营公司另一大特点,就是加盟费需一次收完,与以后的利润分成毫无关系。这与国际上除了要求加盟商缴纳加盟费,还需将日后的部分利润分给特许方情况完全不同。显然,中国的不少特许经营公司存在“骗一次就走”的嫌疑。
  借特许之名卖产品也是国内特许经营的圈套之一。有一个加盟商,在某某报纸做了一个多月的广告,大概挣了2000多万元。其实该产品就是一个打印机,能打名片、人像及卡证等。
  后来经人考察,一个卡成本也就是三块钱。据一个专家说,这种打印机在美国已经有3年了,但在中国还是一个新东西,而他的成本也就是3000块钱,其他的设备就是一台PC就可以了。然而他整套体系的收费达4.5万元,且加盟情况非常好。其实明眼人很快就能认破他:就是在卖产品。
  较高级的特许圈套就是设置圈套使加盟者欲罢不能。有一位投资者曾经加盟一个壁画公司,尽管双方约定由对方包销,但是这位投资者的产品一直不能达到对方的品质要求,花掉大量时间和差旅费后,他才明白自己进入了一个圈套。
  
  ■陷阱之二:盲目特许
  
  对于加盟者来说,盲目加盟就容易落入特许的圈套,而对于盟主来说,盲目地特许导致的将是盟主和加盟者的双双落马。这种盲目特许在火热的特许经营中屡见不鲜。
  最近有报道介绍,在餐饮行业久负盛名的“烧鹅仔”连锁酒楼便因“特许经营”而“盲目扩展”导致引火烧身。其创始人林伟成一语中的,是头脑发热,盲目扩张,缺乏扎实基础,从而导致特许经营失败。林伟成说:“现在想想,想当中国的麦当劳不是说说就成的事,就像盖摩天大楼,得有相应的基础。当时,来谈合作的人一多,就有点头脑发热,其实当时不具备扩张的基础。”又如天津的一家名品食品就是最早搞特许经营的企业之一,但加盟店是开出了,而产品的品质监控、加盟店的操作管理都没有跟上,结果在各地吃到的该品牌食品和天津总店的滋味大相径庭,最终损害了牌子,加盟者的创业资金也血本无归。
  盲目特许问题,并非仅仅表现在餐饮行业。超市、便利店、药店、书店等零售业,美容美发、照相冲扩、音像租赁等服务行业表现也较为突出。其中一些混入特许经营领域的企业或个人服务业,有许多自称“经验丰富,业绩不凡”,但仔细考察后,便会发现他们不但是冒牌的“国际货”,而且根本就不具备特许经营的资格。
  
  ■陷阱之三:特许不和
  
  据调查统计,加盟连锁十大最常见的加盟纠纷排行为:加盟店对总部行销支持与总部辅导不满意(66%);加盟店对总部提供的商品价格不满意(62%);加盟店认为总部的政策配合度与执行力度很低(49%);加盟店对每月的营业额不满意(47%);加盟店与总部之间对于商品采购限制不得自行进货的争议(43%);加盟店对于总部所举办的促销活动不愿意配合(40%);加盟店与总部之间对于商圈保障范围的看法分歧(38%);加盟店对于总部举办的教育训练不配合(36%);加盟店对每月缴交的权利金与管理费用有争议(34%);加盟店不能每月按时缴交货款(32%)。
  这些纠纷是从众多盟主与加盟者的调查中遴选出来的,具有代表性,这从不久前发生在柯达与北京华日冲印之间的加盟纠纷就可见一斑。北京华日冲印有限责任公司与柯达有着10多年的友好合作关系,华日三里河店是柯达传统冲印网络在北京的第二家加盟店,但华日终不堪柯达盟主的“束缚”,准备易帜富士。事情的起因就是因为华日购买了富士魔术手设备和与数码设备配套的耗材。柯达方坚持不允许加盟店购买其他厂家的机器和耗材,而华日方在机器和耗材选择上,又必须坚持自己的选择。两者相持不下,其最终结果还不得而知。但这一加盟店纷争案例对于日益发展的中国特许加盟业来说很有典型意义。
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