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舆情是指是社会群体对某一事件集中表达出来的观点、态度、意见和情绪等.过去主要有报刊、杂志、电台、电视台等表现形式.近年来,随着网络的不断发展,网民人数的不断增加,形成了网站、论坛、博客、贴吧等新兴的信息传播方式和舆论监督形式,并以其简便、迅捷、广泛的特点,成为信息的集散地、社会舆论的放大器和传递社情民意的最重要通道.