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“大众创业，万众创新”，国家长期以来鼓励创业，中小企业是中国经济发展的希望。工作满意度指的是员工在工作中通过对各方面的评估而产生的对工作的态度，反应员工对工作环境、工作内容、组织关系、薪酬、晋升等方面的评价，影响员工在工作中的行为。工作绩效关注工作的数量、质量，目标达成情况，还有员工的专业性、执行力、工作效率等等。中小企业必须认识到低工作绩效和低员工满意度的严重性，重视员工，重视人才，重视绩效管理，以此实现企业效能最大化。