【摘 要】
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目的:探析门诊护理中应用优质护理服务理念的效果.方法:随机抽取2018年1月-2019年1月到门诊接受治疗的100例患者作为研究对象,分成对照组与实验组,每组各50例.对照组通过常规
【机 构】
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安徽医科大学第二附属医院 合肥市 230000
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目的:探析门诊护理中应用优质护理服务理念的效果.方法:随机抽取2018年1月-2019年1月到门诊接受治疗的100例患者作为研究对象,分成对照组与实验组,每组各50例.对照组通过常规护理措施进行干预,实验组通过优质护理服务理念进行干预,对比两组就诊所需时间与护理满意率.结果:对照组、实验组检查等候时间、交费取药时间、挂号等候时间等就诊所需时间对比差异明显(P<0.05);对照组、实验组护理满意率分别为80.00％、96.00％,实验组护理满意率明显高于对照组(P<0.05).结论:门诊护理中应用优质护理服务理念进行干预能获得较为理想的效果,能缩短患者就诊所需时间,提升护理满意率,维持良好的护患关系,有极大的应用价值.
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