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随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施,物业管理市场环境日趋成熟,对物业服务企业来说是机遇也是挑战。当前,物业管理行业正面临一个由初级阶段向高级阶段过度的关键时刻,物业管理行业外部和内部的环境发生了重大变化,客观环境的变化迫切需要物业管理行业创新。而在所有的创新之中，商业模式的创新属于企业最本源的创新，物业服务企业也不例外。