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上个世纪70年代末我国引进全面质量管理,取得显著成效,但不管是理论研究还是实践,还都存在很多的不足。特别是理论研究方面,我们几乎只是跟在别人后面“爬行”。开始是讲“三图一表”以及新老“七种工具”,以为只要工人掌握了这些东西,产品质量就会自然而然上去;后来证明不行,才有了质量责任制的研究,甚至创造了所谓的“质量否决权”;