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走进卡特彼勒徐州时,首先映入眼帘的是一块由员工照片组成的员工墙,远远望去,一人多高的照片墙形成了一个大大的“人”字,浓重的人文气息扑面而来。卡特彼勒的“惜才”由来已久,卡特彼勒(徐州)有限公司人力资源经理何传仕说,卡特彼勒作为全球领先的机械行业供应商,将中国市场和人才视为不可多得的财富,这面员工墙也是对人才重视和培养的一种诠释。
徐州是中国的老牌机械工业基地,徐州工程机械产业基地(简称徐工)则是中国机械行业的龙头,无论是市场的广度、品牌的认知度,还是工程机械人才的储备,都赢得了业内无数公司的关注,全球知名的卡特彼勒公司就是其中之一。从1994年徐工集团与卡特彼勒结缘到现在,卡特彼勒徐州经历了中国挖掘机市场最蓬勃发展的10年,在这10年间,卡特彼勒已经逐渐占据了国内挖掘机的高端市场。
从研发中心到制造中心
卡特比勒在徐州有三家公司,分别是卡特彼勒(徐州)有限公司、卡特彼勒(徐州)设计中心有限公司和卡特彼勒路面机械(徐州)有限公司。考虑到市场行情,卡特彼勒增加了对卡特比勒徐州的投入,并对管理权进行了进一步提升,目前已经提前完成对股份的回收。2010年9月,卡特彼勒徐州成为独资企业。
何传仕介绍说,卡特彼勒是一家全球化公司,产品种类较多,设计也比较分散,不同种类的产品在不同的设计中心进行研发设计。主打产品为液压挖掘机,其设计研发中心设在日本,负责所有系列液压挖掘机的设计,并供给卡特比勒的全球工厂。卡特比勒徐州主要以推土机的设计为主,而推土机仅占卡特彼勒产品很小的一部分比重,因此,卡特彼勒的研发设计主体并不在徐州。卡特比勒在无锡设立了卡特彼勒中国区研发中心,徐州以及青岛的设计中心正在向无锡转移,二者的研发职能将之间汇聚到无锡,因此卡特比勒徐州已经转变为生产制造中心。
卡特彼勒公司全球总裁乐文礼(stuartL.Levenick)曾说过:“对卡特彼勒公司来说,我们在中国市场是进行战略性的和长期性的投资,而不是简单的金融性或注资性的投资。”现在。中国不仅成为卡特彼勒的生产基地,更成为卡特比勒的巨大消费市场,可以看出,卡特彼勒在中国市场的布局已经初具雏形,何传仕表示,卡特比勒徐州最终选择成为独资企业能给各自带来更多的机会和发展空间。
供应商管理:无心插柳柳成荫
在巴特和世通重工参观时,记者发现,这两个公司的墙上都挂有与卡特彼勒如出一辙的愿景介绍。作为卡特比勒的配套供应商,卡特彼勒对他们的影响似乎已经不仅仅局限于上下游企业之间的配套与合作,甚至已经渗透到企业的愿景与管理当中。对于供应商的培养,卡特彼勒却并非有心栽花。
何传仕表示,对于一个企业,尤其是卡特彼勒这样的跨国公司来说,实现价值、谋求发展是首要任务,企业没有义务也没有更多的时间去培养供应商,提升他们的技术和管理方法。但在实际运作当中,由于对不同供应商的质量控制,交货日期以及管理等都有不同的要求,在日积月累的沟通中,卡特彼勒在无形当中将一些先进的理念、质量控制和管理方法传递给供应商从合资公司到独资公司,卡特彼勒在一步步进入中国挖掘机的高端市场的同时,在无形之中影响着供应商。从侧面影响了供应商的发展,使其具备了争取更多客户的实力。
质量控制:有心栽花花才开
目前,重型工程机械行业内最高利润的环节在零配件生产,而中国还没有掌握作为大型工程机械所必须的涡轮液压机等核心零配件的技术。当中国企业在整机市场上做价格战厮杀时,卡特彼勒已经占据了利润的最高点。对于中国相关技术和产品的发展,何传仕说出了自己的看法。如今,中国已经进入了速度和效率的时代,抢占市场先机成为很多企业的不懈追求,何部长称之为“中国速度”。然而,“中国速度”却并不合卡特彼勒的胃口。
“‘中国速度’在引进和开发新产品时,能够在非常短的时间内迅速投入到生产制造、使用和销售环节,快速作出反应:但却由于生产周期过短而导致产品没有经过良好的质量验证,只能让市场来检验产品质量,让用户为因快速开发而产生问题的产品买单。”对于“中国速度”,何传仕并不看好,“面对这些问题,卡特比勒的应对策略就是将质量控制进行到底,‘慢跑’取胜。”
卡特彼勒在内部对产品的质量进行控制,保证产品质量的可靠性:在外部从技术和管理方面发展供应商,使之更好地满足卡特彼勒的需求。首先,在预研阶段,由研发中心设计模型,经过一系列实验验证,排除并解决其中出现的问题,再做进一步改进,最后投入制造流程。卡特彼勒在全球有很多制造分厂不同工厂推出新机型的时间各不相同,卡特彼勒巧妙利用市场的磨合期来验证产品的性能,通过一系列反馈,最终扩大产品的推广。这样做就是以研发速度为代价来保证质量,但却能够保证产品经历市场的考验,尽量减少因生产周期过短而导致的质量问题。此外,在技术领域中,卡特徐州还会将机器人焊接等新技术和新装备引人工厂,在提升质量的同时提高效率。
在外部供应商管理中,卡特彼勒提供全球统一的模式来与供应商沟通和管理,例如,日本当地的工程发布小组,本身不具备设计研发的职能,主要负责将日本设计中心的图纸和标准传递给相关的生产和制造部门。此外,全球采购部能够在全球范围内整台所有的供应商资源,尽可能利用最佳的资源为卡特彼勒全球的工厂进行配置和预算,提供统一的配送等服务。可以看出,卡特彼勒包括技术研发、销售网络、金融租赁以及全球产业链对接在内的商务模式已经日臻完善。
徐州是中国的老牌机械工业基地,徐州工程机械产业基地(简称徐工)则是中国机械行业的龙头,无论是市场的广度、品牌的认知度,还是工程机械人才的储备,都赢得了业内无数公司的关注,全球知名的卡特彼勒公司就是其中之一。从1994年徐工集团与卡特彼勒结缘到现在,卡特彼勒徐州经历了中国挖掘机市场最蓬勃发展的10年,在这10年间,卡特彼勒已经逐渐占据了国内挖掘机的高端市场。
从研发中心到制造中心
卡特比勒在徐州有三家公司,分别是卡特彼勒(徐州)有限公司、卡特彼勒(徐州)设计中心有限公司和卡特彼勒路面机械(徐州)有限公司。考虑到市场行情,卡特彼勒增加了对卡特比勒徐州的投入,并对管理权进行了进一步提升,目前已经提前完成对股份的回收。2010年9月,卡特彼勒徐州成为独资企业。
何传仕介绍说,卡特彼勒是一家全球化公司,产品种类较多,设计也比较分散,不同种类的产品在不同的设计中心进行研发设计。主打产品为液压挖掘机,其设计研发中心设在日本,负责所有系列液压挖掘机的设计,并供给卡特比勒的全球工厂。卡特比勒徐州主要以推土机的设计为主,而推土机仅占卡特彼勒产品很小的一部分比重,因此,卡特彼勒的研发设计主体并不在徐州。卡特比勒在无锡设立了卡特彼勒中国区研发中心,徐州以及青岛的设计中心正在向无锡转移,二者的研发职能将之间汇聚到无锡,因此卡特比勒徐州已经转变为生产制造中心。
卡特彼勒公司全球总裁乐文礼(stuartL.Levenick)曾说过:“对卡特彼勒公司来说,我们在中国市场是进行战略性的和长期性的投资,而不是简单的金融性或注资性的投资。”现在。中国不仅成为卡特彼勒的生产基地,更成为卡特比勒的巨大消费市场,可以看出,卡特彼勒在中国市场的布局已经初具雏形,何传仕表示,卡特比勒徐州最终选择成为独资企业能给各自带来更多的机会和发展空间。
供应商管理:无心插柳柳成荫
在巴特和世通重工参观时,记者发现,这两个公司的墙上都挂有与卡特彼勒如出一辙的愿景介绍。作为卡特比勒的配套供应商,卡特彼勒对他们的影响似乎已经不仅仅局限于上下游企业之间的配套与合作,甚至已经渗透到企业的愿景与管理当中。对于供应商的培养,卡特彼勒却并非有心栽花。
何传仕表示,对于一个企业,尤其是卡特彼勒这样的跨国公司来说,实现价值、谋求发展是首要任务,企业没有义务也没有更多的时间去培养供应商,提升他们的技术和管理方法。但在实际运作当中,由于对不同供应商的质量控制,交货日期以及管理等都有不同的要求,在日积月累的沟通中,卡特彼勒在无形当中将一些先进的理念、质量控制和管理方法传递给供应商从合资公司到独资公司,卡特彼勒在一步步进入中国挖掘机的高端市场的同时,在无形之中影响着供应商。从侧面影响了供应商的发展,使其具备了争取更多客户的实力。
质量控制:有心栽花花才开
目前,重型工程机械行业内最高利润的环节在零配件生产,而中国还没有掌握作为大型工程机械所必须的涡轮液压机等核心零配件的技术。当中国企业在整机市场上做价格战厮杀时,卡特彼勒已经占据了利润的最高点。对于中国相关技术和产品的发展,何传仕说出了自己的看法。如今,中国已经进入了速度和效率的时代,抢占市场先机成为很多企业的不懈追求,何部长称之为“中国速度”。然而,“中国速度”却并不合卡特彼勒的胃口。
“‘中国速度’在引进和开发新产品时,能够在非常短的时间内迅速投入到生产制造、使用和销售环节,快速作出反应:但却由于生产周期过短而导致产品没有经过良好的质量验证,只能让市场来检验产品质量,让用户为因快速开发而产生问题的产品买单。”对于“中国速度”,何传仕并不看好,“面对这些问题,卡特比勒的应对策略就是将质量控制进行到底,‘慢跑’取胜。”
卡特彼勒在内部对产品的质量进行控制,保证产品质量的可靠性:在外部从技术和管理方面发展供应商,使之更好地满足卡特彼勒的需求。首先,在预研阶段,由研发中心设计模型,经过一系列实验验证,排除并解决其中出现的问题,再做进一步改进,最后投入制造流程。卡特彼勒在全球有很多制造分厂不同工厂推出新机型的时间各不相同,卡特彼勒巧妙利用市场的磨合期来验证产品的性能,通过一系列反馈,最终扩大产品的推广。这样做就是以研发速度为代价来保证质量,但却能够保证产品经历市场的考验,尽量减少因生产周期过短而导致的质量问题。此外,在技术领域中,卡特徐州还会将机器人焊接等新技术和新装备引人工厂,在提升质量的同时提高效率。
在外部供应商管理中,卡特彼勒提供全球统一的模式来与供应商沟通和管理,例如,日本当地的工程发布小组,本身不具备设计研发的职能,主要负责将日本设计中心的图纸和标准传递给相关的生产和制造部门。此外,全球采购部能够在全球范围内整台所有的供应商资源,尽可能利用最佳的资源为卡特彼勒全球的工厂进行配置和预算,提供统一的配送等服务。可以看出,卡特彼勒包括技术研发、销售网络、金融租赁以及全球产业链对接在内的商务模式已经日臻完善。