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首先通过网络招聘广告统计、企业问卷调查等方式,分析长三角地区商务英语人才需求现状及能力现状.随后在需求分析的基础上,尝试构建商务英语人才能力模型,为外贸企事业单位、高校等教学单位及商务英语专业学生提供有借鉴意义的参考意见.研究发现,用人单位重视英语口语与翻译能力,对从业人员的办公软件能力、跨文化交际能力等较为关注.