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本文通过以大学本科生对肯得基满意度的调查为基础，具体从样本特征、用餐环境满意度、产品满意度、服务质量满意度四个方面进行了分析，发现其用餐环境、产品和服务质量方面的优势和不足，并提出了具体的改进建议。结论对肯得基和其他品牌的快餐店均具有较强的借鉴意义。
大学本科生对肯得基满意度的调查报告
【摘 要】
：
本文通过以大学本科生对肯得基满意度的调查为基础，具体从样本特征、用餐环境满意度、产品满意度、服务质量满意度四个方面进行了分析，发现其用餐环境、产品和服务质量方面的优
【机 构】
：
重庆大学贸易与行政学院
【出 处】
：
商场现代化
【发表日期】
：
2007年01Z期
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