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营销心理学之终端顾客篇
营销心理学之终端顾客篇
来源 :中小企业管理与科技(中旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhouxubo
【摘 要】
:
如何把产品从终端销售出去?大企业依靠系统的终端话术,来有来言、去有去语;小企业依靠出色的导购人员,察颜观色、随机应变。但对于一些钉子客户、难缠顾客,我们的应对措施不能只停
【作 者】
:
肖阳
【出 处】
:
中小企业管理与科技(中旬刊)
【发表日期】
:
2013年32期
【关键词】
:
终端
顾客
心理学
营销
随机应变
大企业
小企业
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如何把产品从终端销售出去?大企业依靠系统的终端话术,来有来言、去有去语;小企业依靠出色的导购人员,察颜观色、随机应变。但对于一些钉子客户、难缠顾客,我们的应对措施不能只停留在“知其然不知其所以然”的操作层面。
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