基于客户需求的快运企业营业部优化研究

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快运企业的营业部布置与一般的快递企业网点布局不同,需要考虑固定营业部和流动营业部的有机结合。基于客户需求,将客户分为大件客户群和小件客户群,提出建立以运输费用和营业部运营费用最小为目标、营业部服务半径和集货能力为约束的0-1规划模型,运用lingo软件求解。北京某快运企业的实例表明,优化后的营业部达到了节约费用、合理划分固定与流动营业部服务区域的效果。
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