论文部分内容阅读
目的 了解四川省公立医院药房运营管理和文化建设现状，为提高公立医院药房管理水平提供证据与建议。方法 依据运营管理和文化建设的理论和研究方法，设计调查问卷，调查74 家公立医院药房的管理者及骨干306 人对公立医院药房运营管理水平和文化建设的认识。采用率和构成比进行统计学描述。结果 ① 超过70% 的被调查者认为员工的服务意识和质量意识一般；约70% 的被调查者认为相互间配合较好、职责较明确。②近60% 的被调查者认为公立医院药房员工的效率成本意识一般。③ 近50% 的被调查者认为存在不能及时获得信息及沟通