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阐述了信息技术服务标准（ITSS）在咨询服务中的意义。针对IT咨询服务面临的主要问题,分析了开展ITSS工作的必要性,并通过实际项目分析了ITSS在IT服务企业在咨询业务部门及在需求分析、规划设计、部署实施、优化改进四个阶段咨询业务中的应用,对企业未来发展ITSS进行了展望。
ITSS在咨询服务中的应用
【摘 要】
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阐述了信息技术服务标准（ITSS）在咨询服务中的意义。针对IT咨询服务面临的主要问题,分析了开展ITSS工作的必要性,并通过实际项目分析了ITSS在IT服务企业在咨询业务部门及在需求
【机 构】
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北京中百信信息技术股份有限公司
【出 处】
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信息技术与标准化
【发表日期】
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2017年6期
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