论文部分内容阅读
业务员喜欢什么样的客户？当然是好客户。那么，问题客户呢？多数业务员会患上“问题客户恐惧症”，回避问题客户。其实，客户本身无好坏，但客户对待厂家的方式分好坏。对你好的客户，对别的厂家可能不好。所以，客户无好坏之分。一个特殊的客户分类管理第一种客户是“靠你挣钱”，比厂家还主动，货卖之前就主动打电话问是否有货。这是好客户。因为客户对你好，所以你也对客户好。很多业务员就是这么干的，好像没什么不对。正因此，问题才大。客户对你态度好，不代表你在客户心中有价值。千万不要把客户对你的尊重当作你真的有能力，换谁他都会这么做