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随着卷烟市场化取向改革的深入推进,保持卷烟供需平衡和良好市场状态,如何推进卷烟明码标价、落实明码实价、保障卷烟零售客户盈利成为深化客我关系的关键。本文通过对卷烟零售客户自律互助小组建设现实意义的阐述,针对当前卷烟客户自律互助小组运行面临的问题,分别从完善自律互助小组标准化运行体系、创新自律互助小组活动载体和管理机制以及搭建多渠道"专销零"信息互通平台等方面提出了解决问题的措施。