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摘要:随着消费市场中产品竞争日趋激烈,包装设计美化产品和信息的传达日渐凸显出来。在大量的实践经验告诉我们,包装设计的成败,不仅能够美化产品和传达信息的作用,而且要注重研究消费者的心理活动,让消费者在视觉形象和心理感受达到共鸣。因此,分析消费者的心理特征对包装设计来说是至关重要。本文通过对消费者的消费习惯、购买动机的分析,消费者心理活动分析,包装设计对消费者心理影响的分析,来陈述不同的心理活动采取不同的色彩、定位、造型设计方法,来适应消费者的心理需求、促进商品的销售。
关键词:心理、包装设计、消费心理、商品
【中图分类号】TB482
引言
二十一世纪是一个科技不断发展,社会不断改革的信息时代,人们的思想观念,消费习惯。生活方式也在不断变化。与人们密切联系着的产品包装,也在发生着变化。包装是产品的信息载体,是商品和消费者直接见面的视觉形象,比起广告而言,更能引起消费者的注意。从消费者的心理方面来看,在人们的记忆中,用实物的包装视觉形象来介绍产品特征,比用概念性的说服力要强很多。要做好包装设计,不仅要考察消费者的心理活动,而且要研究消费者的购买心理动机,是包装不断的完善,更好的满足人们日益增长的需求,架起产品和消费者之间的桥梁。
一:消费者的消费习惯分析
习惯是人们不断的重复和巩固下来的自动化的完成行为的方式,消费习惯是在习惯心理基础上经常新的消费行为,消费者对一种产品产生兴趣、引发联想、唤起购买的欲望,通过比较,实现购买。在通过消费,对产品感到满意的情况下,逐步形成的习惯行的购买和消费。从而形成消费者的消费习惯的形成。
在中国,消费者一般都是在节假日、双休日消费习惯。例如会在传统的假日:元宵节、端午节、中秋节、春节……还有一些国外的节日,如:圣诞节、情人节等。随着人们的生活的而不断提高,节日给消费者带来一种欢乐的气氛和一种休闲方式,同时也是商家促销的大好时机。所以,人们在节假日都有一种重点消费和特殊消费的习惯。
消费者购买商品时,经过对商品的认识、情绪反应、意志决策这3个动态过程,才能决定是否购买商品。人们的行动一般都是由主观因素即心理动机进行支配,而心理动机由于需要密切联系,话句话说,也就是当冬天来临时,人们为了抵御寒冷,需要买棉衣要保暖,消费者就会到商场购买所需要产品。季节交换也是人們消费的一种习惯。
二:消费者购买的行为动机
首先:消费者购买行为既有能满足生理和物质的需求,也有能满足社会和精神的需求,比如:购买油、盐、米、茶、服装、鞋帽等基本的生理和物质需求。这些能够满足充饥、营养、保温等需求。还有购买各种书籍、订阅各种杂志、购买彩电等是为了社会和精神的需求。但是人的需求不一定能够转化成行为动机,往往以愿望的形式被人体验到。比如说是很多人都希望自己的皮肤很健康、光滑、美丽,这些都是人之常情,但是如果没有出现一些美容化妆品,这种愿望并不能推动人们购买化妆品的行动。只有当商家生产出了这种产品,并且通过广告宣传,使消费者了解到能够满足自己美容愿望的产品时,此时,消费者才能够购买这种化妆品。也就是说,是有把心理动机转化成行为动机时,才能成为人们购买子女各位的动力。
其次:消费者的购买行动是有一种行动支配,有时是由许多复杂的动机综合支配的,这些动机往往交织在一起构成了消费者的行为体系。例如:经济输入低的消费者往往只注重商品的使用价值,要求对商品时物美价廉,但是对于相对收入高一些的消费者,往往对商品的包装品质更为讲究,这部分消费者购买动机就相当复杂,是生理、物质、精神、社会交织在一起的,但是其中精神和社会需求占了主导地位。在现代人的消费过程中,消费行为不断的社会化,购买商品的行为动机也在不断的发生着变化。在进行包装设计时,就多应该从满足人们的行为动机着想,俗语说“把握先机,才能先声夺人”。
三、消费者购买心理中的包装设计策略
1.求实心理。消费者以追求商品的实用性和优惠性为选购的目的,在选购时会注重商品的量和效用,讲究经济实用,物美价廉,持久耐用等特点,不易受外界的影响。因此,此类商品外包装上应该明确表明商标、成分、计量、价格、使用说明,使消费者一目了然,消费者在与其他商品比较时,会选择比其他商品实用、实惠的商品。
2求新心理。消费者以追求外包装新颖、时髦为主要目的。此类消费者多为经济条件较好的青年人,他们富有激情,赶潮流,易受外界因素的影响,不太注重商品的实用性和家和高低。因此,此类商品主要要注重颜色、款式、装潢的搭配。根据色彩心理研究规律,饮料包装颜色适合采用蓝色和绿色,在饮用时给人以清凉的感觉,但是美国的可口可乐一反常态,采用了大红色,能够引起人兴奋的心理特征,强烈引起消费者的注意,让人感到新颖、刺激、难以忘怀。所以才能畅销全国。
3、炫耀心理。这一类人群购买商品时主要显示自己的威望、地位和富有为目的心理特点。消费者注重产品的影响和象征意义,喜欢购买名牌、名贵的产品。满足此类消费者的包装设计要用料考究、造型精美、重点突出品牌和名牌的标志。
四、包装对不同类型群体心理运用的设计
1.对0~18岁的心理运用,此年龄段是非常感性的消费群体,他们在产品购买中,认为包装中最主要的因素是直观印象,往往看到一个自己喜欢的包装外形或是一个自己喜欢的东西就有直接购买的欲望,这个东西是否是自己所需要的反而并不重要。
2.对19~40岁的心理作用,此年龄段往往是新生代,对新产品的初始体验者,对产品的时尚感和独特性非常敏感,他们希望自己永远走在时代的前端,引领时尚潮流是这部分消费者的共同心理。
3.对41以上的人来说,这一部分消费者属于理智型的,他们的消费心理受惯性的影响较大。随着年龄的增长,他们的消费经验也在不断的增长,通常中、老年消费者把实用作为第一选择,而产品的外形包装则放在第二位考虑。很多人认准习惯性购买的品牌,所以就会坚持下去,符合视觉形象的包装是再好不过的了。
4.对于女性消费者心理的运用。
女性的消费是比较特殊的,也是一个比较庞大的群体单独列出。她们的审美观直接影响社会的消费潮流,他们注重产品的实用性的同时,也会在意产品的便利性和在其生活中的创造行。因此,在进行产品包装设计的时候应很好的利用现代女性的心理特点及其变化趋势,是包装的色彩、形式能够诱发女性的情感和购买欲。产品包装图案、色彩要明爽:要特别注重其时尚性,能够表现一种消费趋势,只有了解女性的消费购买和需求以及决策的心理过程,才能及时把握市场消费的潮流。
小结
在竞争激烈的销售环境里,包装作为“无声销售员”,进行设计时,一定要注重了解消费者的心理需求和购买动机,设计适合不同类型、层次消费人群的消费水平包装,更好的吸引消费者,刺激消费者的购买欲望,达到促进销售的目的,是自己的产品在竞争中得到优势,得到更好的发展。
参考文献:
[ 1 ] 王官诚. 现代消费心理学[M]. 北京. 电子工业出版社,2004,3.
[ 2 ] 袁恩培. 消费心理学在包装实际中的应用与研究[J]. 重庆. 包装工程,2004,25(1).
[ 3] 黄珉抿.现代心理学全书[M].北京:中国社会出版社,1997
关键词:心理、包装设计、消费心理、商品
【中图分类号】TB482
引言
二十一世纪是一个科技不断发展,社会不断改革的信息时代,人们的思想观念,消费习惯。生活方式也在不断变化。与人们密切联系着的产品包装,也在发生着变化。包装是产品的信息载体,是商品和消费者直接见面的视觉形象,比起广告而言,更能引起消费者的注意。从消费者的心理方面来看,在人们的记忆中,用实物的包装视觉形象来介绍产品特征,比用概念性的说服力要强很多。要做好包装设计,不仅要考察消费者的心理活动,而且要研究消费者的购买心理动机,是包装不断的完善,更好的满足人们日益增长的需求,架起产品和消费者之间的桥梁。
一:消费者的消费习惯分析
习惯是人们不断的重复和巩固下来的自动化的完成行为的方式,消费习惯是在习惯心理基础上经常新的消费行为,消费者对一种产品产生兴趣、引发联想、唤起购买的欲望,通过比较,实现购买。在通过消费,对产品感到满意的情况下,逐步形成的习惯行的购买和消费。从而形成消费者的消费习惯的形成。
在中国,消费者一般都是在节假日、双休日消费习惯。例如会在传统的假日:元宵节、端午节、中秋节、春节……还有一些国外的节日,如:圣诞节、情人节等。随着人们的生活的而不断提高,节日给消费者带来一种欢乐的气氛和一种休闲方式,同时也是商家促销的大好时机。所以,人们在节假日都有一种重点消费和特殊消费的习惯。
消费者购买商品时,经过对商品的认识、情绪反应、意志决策这3个动态过程,才能决定是否购买商品。人们的行动一般都是由主观因素即心理动机进行支配,而心理动机由于需要密切联系,话句话说,也就是当冬天来临时,人们为了抵御寒冷,需要买棉衣要保暖,消费者就会到商场购买所需要产品。季节交换也是人們消费的一种习惯。
二:消费者购买的行为动机
首先:消费者购买行为既有能满足生理和物质的需求,也有能满足社会和精神的需求,比如:购买油、盐、米、茶、服装、鞋帽等基本的生理和物质需求。这些能够满足充饥、营养、保温等需求。还有购买各种书籍、订阅各种杂志、购买彩电等是为了社会和精神的需求。但是人的需求不一定能够转化成行为动机,往往以愿望的形式被人体验到。比如说是很多人都希望自己的皮肤很健康、光滑、美丽,这些都是人之常情,但是如果没有出现一些美容化妆品,这种愿望并不能推动人们购买化妆品的行动。只有当商家生产出了这种产品,并且通过广告宣传,使消费者了解到能够满足自己美容愿望的产品时,此时,消费者才能够购买这种化妆品。也就是说,是有把心理动机转化成行为动机时,才能成为人们购买子女各位的动力。
其次:消费者的购买行动是有一种行动支配,有时是由许多复杂的动机综合支配的,这些动机往往交织在一起构成了消费者的行为体系。例如:经济输入低的消费者往往只注重商品的使用价值,要求对商品时物美价廉,但是对于相对收入高一些的消费者,往往对商品的包装品质更为讲究,这部分消费者购买动机就相当复杂,是生理、物质、精神、社会交织在一起的,但是其中精神和社会需求占了主导地位。在现代人的消费过程中,消费行为不断的社会化,购买商品的行为动机也在不断的发生着变化。在进行包装设计时,就多应该从满足人们的行为动机着想,俗语说“把握先机,才能先声夺人”。
三、消费者购买心理中的包装设计策略
1.求实心理。消费者以追求商品的实用性和优惠性为选购的目的,在选购时会注重商品的量和效用,讲究经济实用,物美价廉,持久耐用等特点,不易受外界的影响。因此,此类商品外包装上应该明确表明商标、成分、计量、价格、使用说明,使消费者一目了然,消费者在与其他商品比较时,会选择比其他商品实用、实惠的商品。
2求新心理。消费者以追求外包装新颖、时髦为主要目的。此类消费者多为经济条件较好的青年人,他们富有激情,赶潮流,易受外界因素的影响,不太注重商品的实用性和家和高低。因此,此类商品主要要注重颜色、款式、装潢的搭配。根据色彩心理研究规律,饮料包装颜色适合采用蓝色和绿色,在饮用时给人以清凉的感觉,但是美国的可口可乐一反常态,采用了大红色,能够引起人兴奋的心理特征,强烈引起消费者的注意,让人感到新颖、刺激、难以忘怀。所以才能畅销全国。
3、炫耀心理。这一类人群购买商品时主要显示自己的威望、地位和富有为目的心理特点。消费者注重产品的影响和象征意义,喜欢购买名牌、名贵的产品。满足此类消费者的包装设计要用料考究、造型精美、重点突出品牌和名牌的标志。
四、包装对不同类型群体心理运用的设计
1.对0~18岁的心理运用,此年龄段是非常感性的消费群体,他们在产品购买中,认为包装中最主要的因素是直观印象,往往看到一个自己喜欢的包装外形或是一个自己喜欢的东西就有直接购买的欲望,这个东西是否是自己所需要的反而并不重要。
2.对19~40岁的心理作用,此年龄段往往是新生代,对新产品的初始体验者,对产品的时尚感和独特性非常敏感,他们希望自己永远走在时代的前端,引领时尚潮流是这部分消费者的共同心理。
3.对41以上的人来说,这一部分消费者属于理智型的,他们的消费心理受惯性的影响较大。随着年龄的增长,他们的消费经验也在不断的增长,通常中、老年消费者把实用作为第一选择,而产品的外形包装则放在第二位考虑。很多人认准习惯性购买的品牌,所以就会坚持下去,符合视觉形象的包装是再好不过的了。
4.对于女性消费者心理的运用。
女性的消费是比较特殊的,也是一个比较庞大的群体单独列出。她们的审美观直接影响社会的消费潮流,他们注重产品的实用性的同时,也会在意产品的便利性和在其生活中的创造行。因此,在进行产品包装设计的时候应很好的利用现代女性的心理特点及其变化趋势,是包装的色彩、形式能够诱发女性的情感和购买欲。产品包装图案、色彩要明爽:要特别注重其时尚性,能够表现一种消费趋势,只有了解女性的消费购买和需求以及决策的心理过程,才能及时把握市场消费的潮流。
小结
在竞争激烈的销售环境里,包装作为“无声销售员”,进行设计时,一定要注重了解消费者的心理需求和购买动机,设计适合不同类型、层次消费人群的消费水平包装,更好的吸引消费者,刺激消费者的购买欲望,达到促进销售的目的,是自己的产品在竞争中得到优势,得到更好的发展。
参考文献:
[ 1 ] 王官诚. 现代消费心理学[M]. 北京. 电子工业出版社,2004,3.
[ 2 ] 袁恩培. 消费心理学在包装实际中的应用与研究[J]. 重庆. 包装工程,2004,25(1).
[ 3] 黄珉抿.现代心理学全书[M].北京:中国社会出版社,1997