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电子叫号系统在取血室的应用及服务改进
电子叫号系统在取血室的应用及服务改进
来源 :中国卫生信息管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:vincechuang
【摘 要】
:
为了更好地改善门诊取血流程,规范患者排队秩序,本文通过对比电子叫号系统使用前后的取血流程,对电子叫号系统使用的优势及不足进行分析,电子叫号系统使用后,改变了原有的取血环境
【作 者】
:
张晓燕
周珊
雷祎
计虹
【机 构】
:
北京大学第三医院
【出 处】
:
中国卫生信息管理杂志
【发表日期】
:
2015年2期
【关键词】
:
门诊取血
电子叫号系统
满意度
Drawing blood in outpatient department
Electronic calling system
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为了更好地改善门诊取血流程,规范患者排队秩序,本文通过对比电子叫号系统使用前后的取血流程,对电子叫号系统使用的优势及不足进行分析,电子叫号系统使用后,改变了原有的取血环境,提高了工作效率,解决了患者站立排长队的难题,增加了患者满意度,进一步凸显人性化服务。
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