服务学视角下Human Library服务流程设计研究

来源 :浙江高校图书情报工作 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a281000075
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Human Library作为图书馆一种全新的服务方式,其实践发展多于理论研究。本文从服务学的视角出发,以服务学相关理论和方法为支撑,研究设计Human Library服务流程。
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